bully 2

 

tidak signifikan secara statistik).  

Sebaliknya, Li (Dooley et al, 2009) melaporkan bahwa pria 

lebih mungkin untuk terlibat dalam cyberbullying  perilaku dari 

rekan-rekan wanita mereka. Meskipun ini  hasil tidak menunjukkan 

bahwa wanita terlibat dalam lebih banyak cyberbully daripada pria, 

yang mereka lakukan menunjukkan bahwa perbedaan gender 

dilaporkan dalam kaitannya dengan bullying  tidak begitu kuat.  

 

61 

C.   

Bentuk-bentuk cyberbullying  diantaranya yaitu  membajak 

akun pribadi seseorang, penyebaran berita bohong atau fitnah, 

mengganti foto account seseorang dan mengganti password. 

Bentuk-bentuk cyberbullying  dilakukan melalui media seperti pesan 

teks, gambar video, panggilan telepon, e-mail, chat room, Instant 

Messaging (IM), situs-situs media sosial lainnya. Faktor seseorang 

melakukan perilaku cyberbullying, cyberbullying  terjadi 

disebab kan faktor intern dan faktor ekstern, cybervictim maupun 

cyberbulliesyaitu  orang yang memiliki kurangnya rasa 

empati, pemantauan orang tua yang minim, dan keinginan menjadi 

cyberbullies, selain itu ada beberapa faktor yang mempengaruhi 

perilaku cyberbullying  yaitu tradisi, pengaruh media, permusuhan 

dan gejala depresi.  

Dampak dari tindakan cyberbullying  menyebabkan depresi, 

merasa terisolasi bahkan bisa sampai terjadi tindakan yang lebih 

ekstrim yaitu bunuh diri, secara mental mereka terlihat berbeda. 

Cybervictim cenderung terlihat pendiam, pemalu, tertutup dan 

merasa tidak senang pergi ke sekolah, meskipun mereka senang 

belajar di sekolah. Cara mencegah dan menghentikan perilaku 

cyberbullying,  orang tua harus memberikan edukasi kepada anak-

anak mereka tentang perilaku online yang benar dan aman, serta 

apabila perilaku cyberbullying.  

 

D. Evaluasi  

1. Jelaskan pengertian cyberbullying  

2. Sebutkan unsur yang terkandung dalam cyberbullying  

3. Identifikasi karakteristik cybervictim dan cyberbullies  

4. Identifikasi dampak negatif cyberbullying bagi anak yang 

menjadi cyberbullies 

62 

5. Bagaiamana cara membantu anak yang menjadi cybervictim ? 

6. Buat contoh kasus dari dampak cyberbullying  bagi cybervictim 

dan cyberbullies berdasrkan hasil pemberitaan di media cetak 

atau online.  

  

63 

Bab 3  

Kondisi Lingkungan dan Cyberbullying 

 

A. Standar Kompetensi 

Setelah mempelajari bab ini mahasiswa dapat memahami 

konsep dasar lingkungan untuk mencegah dan menangani bullying 

dan Cyberbullying.  

 

B. Kompetensi Dasar  

A. Sekolah dan Cyberbullying 

B. Hukum Tentang Cyberbullying 

C. Mencegah dan Menghentikan 

Cyberbullying 

D. Komunikasi Elektronik dan 

Pentingnya Mempelajari 

Cyberbullying 

 

Sekolah dan Cyberbullying 

Bullying secara tradisional dianggap sebagai masalah sekolah. 

Bullying biasanya terjadi pada teman sebaya dan di taman bermain 

sekolah (Craig & Pepler, 1997; Olweus, 1993; Beran & Li, 2008). 

Olweus (Beran & Li, 2008) Meskipun bullying secara tradisional 

disamakan dengan pelecehan fisik, peneliti sekarang menganggap 

bullying sebagai pemaparan, berulang kali dan seiring waktu, untuk 

tindakan negatif pada bagian dari satu atau lebih siswa. Tindakan 

negatif ini dianggap disengaja, di mana individu menimbulkan atau 

mencoba menimbulkan, cedera atau ketidaknyamanan pada orang 

lain. Bullying mengambil berbagai bentuk termasuk memukul, 

64 

mendorong, menahan, gerakan tidak bersahabat, mengancam, 

memalukan, merendahkan, menggoda, menyebut nama, 

merendahkan, menyindir, mengejek, menatap, menjulurkan lidah, 

memalingkan pandangan, tidak mau berbicara, manipulasi 

pertemanan dan pengucilan (Beran,2006; Ma, 2001; Beran & Li, 

2008). 

Metode bullying baru telah muncul, yang dikenal sebagai 

Cyberbullying. Bentuk agresi ini melibatkan penggunaan teknologi 

informasi dan komunikasi seperti ponsel, kamera video, e-mail, dan 

halaman web untuk mengirim atau mengirim melecehkan atau pesan 

memalukan untuk orang lain (Ybarra & Mitchell, 2004; Beran & Li, 

2008).  

Cyberbullying  secara bertahap menjadi fokus perhatian sebab  

insiden yang dilaporkan bunuh diri terkait dengan cyberbullying (El-

Ghobashy, 2010; Schwartz, 2010; Zalaquett & Chatters, 2014), 

White House (Zalaquett & Chatters, 2014) Pertemuan Puncak White 

House tentang Bullying kekhawatiran tentang Cyberbullying di 

perguruan tinggi, dan Gilroy (Zalaquett & Chatters, 2014) publikasi 

terbaru yang melaporkan mahasiswa menjadi cybervictim kampanye 

smear online yang disertakan komentar rasis, seksis, homofobik, 

atau ancaman kekerasan fisik.  

Semakin banyak orang beralih ke internet untuk sekolah, 

bekerja, dan sosial, begitu juga lebih banyak orang yang beralih ke 

internet untuk berperilaku frustrasi dan agresi. Salah satu bentuk 

agresi maya telah terjadi mendapatkan perhatian dari peneliti dan 

masyarakat baru-baru ini yaitu  cyberbullying. Cyberbullying 

biasanya didefinisikan sebagai agresi yang sengaja dan berulang kali 

dilakukan secara konteks elektronik (mis., email, blog, pesan instan, 

pesan teks) melawan seseorang yang tidak bisa dengan mudah 

65 

membela dirinya sendiri (Kowalski, Limber, & Agatston, 2012; 

Patchin & Hinduja, 2012; Kowalski et al, 2014).  

 

Mencegah dan Menghentikan Cyberbullying 

Menurut Rahayu (2011) untuk mencegah terjadinya 

Cyberbullying, orang tua, pihak sekolah dan pemerintah harus 

memberikan edukasi kepada anak-anak mereka tentang perilaku 

online yang benar dan aman, sehingga tidak menjadi cybervictim 

atau cyberbullies. Orang tuaSmua pihak juga harus melakukan 

pemantauan terhadap aktivitas online anak-anak mereka yang bisa 

dilakukan baik secara informal maupun formal. Sedangkan untuk 

menghentikan perilaku Cyberbullying”. Menurut Rahayu (2011:43) 

orang tua bisa bekerjasama dengan guru di sekolah, atau 

menghubungi orang tua cyberbullies atau pihak berwenang untuk 

mendiskusikan permasalahan yang terjadi. 

Strategi untuk menangani cyberbullying, beberapa metode 

untuk mengatasi pengalaman cyberbullying yaitu  diidentifikasi 

dalam literatur. Hasilnya menunjukkan teknologi itu strategi 

penanggulangan biasanya digunakan oleh yang mengalami 

cyberbullying untuk menghindari cybervictim di masa depan. 

Contoh strategi mengatasi teknologi termasuk menetapkan 

pengaturan privasi yang ketat pada berbasis internet, teknologi 

seperti instant messenger dan e-mail (Aricak et al., 2008; Juvoven & 

Gross, 2008; Smith et al., 2008),  

Memang, memakai  pengaturan privasi yang ketat atau 

mengubah identitas online menarik bagi cybervictim, namun  

efektivitas keseluruhan dari strategi ini dalam menggagalkan masa 

depan perilaku berbahaya masih belum diketahui. Strategi mengatasi 

teknologi, bagaimanapun, telah digunakan dengan kemanjuran yang 

cukup besar terhadap pelanggaran internet lainnya seperti relasi 

66 

obsesif intrusi online (yaitu, bentuk ringan dari cyber stalking) 

(Tokunaga, 2010). 

Beane (2008) Mengapa kita harus menghentikan 

cyberbullying? 

1. Cyberbullying dari semua jenis dapat sangat mempengaruhi 

kesehatan mental, pekerjaan akademis, dan fisik kesehatan 

anak-anak yang menjadi sasaran. 

2. Kita harus mencoba mengakhiri semua bentuk bullying, 

khususnya masalah baru yang muncul Cyberbullying sebab : 

a. Cyberbullying terjadi kapan saja di siang atau malam hari 

b. Pesan cyberbullying dan gambar dapat didistribusikan 

dengan cepat hingga sangat lebar hadirin 

c. Anak-anak dan remaja dapat menjadi tanpa nama saat  

cyberbullying, yang membuatnya sulit (dan kadang  tidak 

mungkin) untuk melacaknya 

3. Penelitian memeriksa kerusakan yang disebabkan oleh media 

cyberbullying dibandingkan dengan bullying tradisional 

menemukan bahwa meskipun sebagian besar bentuk 

cyberbullying dinilai memiliki kesamaan dampak, gambar dan 

klip video dianggap menyebabkan kerusakan yang jauh lebih 

besar daripada bullying tradisional. 

 

Ybarra dan Mitchell (Demaray & Brown, 2009) menemukan 

bahwa pemantauan pengasuh yang jarang dikaitkan dengan 

kemungkinan peningkatan anak-anak aktivitas cyberbullying. 

Dengan demikian, penting bagi orang tua untuk memantau perilaku 

anak-anak mereka, termasuk komunikasi elektronik. Seperti: 

1. Pemantauan umum. Beberapa saran sederhana telah 

disediakan untuk memungkinkan orang tua memantau perilaku 

daring anak-anak mereka. 

67 

2. Membuat aturan dan diskusi tentang komunikasi elektronik. 

3. Memblokir perangkat lunak. Memblokir perangkat lunak 

yaitu  kemungkinan intervensi untuk membatasi anak-anak 

dan remaja 

4. Penggunaan internet. 

5. Kurangi waktu yang dihabiskan secara online. 

 

Menurut Hinduja dan Patchin (2010)  ada 10 tips untuk 

mencegah dan mengatasi tindakan Cyberbullying di sekolah. 

1. Secara formal menilai sejauh mana dan apa saja pemasalahan 

yang tejadi di sekolah dengan cara mengumpulkan survei dan 

atau wawancara dengan peserta didik. Setelah memiliki 

pengetahuan tentang apa yang sedang terjadi di sekolah, 

strategi tertentu dapat dilaksanakan untuk mendidik siswa dan 

staf tentang keamanan online dan penggunaan internet secara 

aman dan kreatif. Mengajari peserta didik bahwa segala 

bentuk bullying yaitu  tidak dapat diterima, dan bahwa 

perilaku cyberbullying yaitu  melanggar disiplin. 

2. Tentukan aturan yang jelas mengenai penggunaan internet, 

komputer, dan perangkat elektronik lainnya. Kebijakan 

penggunaan yang bisa diterima (acceptable use policy) biasa 

diterapkan di sekolah, namun  kebijakan ini harus diperbarui 

untuk mencakup masalah cyberbullying. Poster-poster atau 

pengumuman-pengumuman yang dipasang di laboratorium 

komputer, lorong-lorong sekolah, dan ruang kelas berguna 

untuk mengingatkan peserta didik untuk bertanggung jawab 

dalam memakai  teknologi. 

3. Gunakan metode peer mentoring - di mana siswa yang lebih 

tua secara informal mengajarkan pelajaran dan berbagi 

68 

pengalaman dengan peserta didik yang lebih muda untuk 

mempromosikan interaksi online yang positif. 

4. Konsultasikan dengan pengacara sekolah sebelum insiden 

terjadi untuk mengetahui tindakan apa yang dapat diambil 

dalam berbagai situasi. 

5. Buat kontrak formal yang komprehensif khusus untuk 

cyberbullying dalam manual kebijakan sekolah, atau 

memberikan klausa dalam "honor code" formal yang 

mengidentifikasi Cyberbullying sebagai contoh perilaku yang 

tidak pantas. 

6. Mengimplementasikan perangkat lunak blocking atau filtering 

pada jaringan komputer untuk mencegah akses ke situs web 

atau perangkat lunak tertentu. Hanya perlu diingat bahwa 

peserta didik yang cerdas teknologi sering dapat dengan 

mudah menemukan cara untuk membobol aplikasi-aplikasi ini. 

7. Menumbuhkan iklim sekolah yang positif, sebab  hasil 

penelitian telah menunjukkan ada hubungan antara lingkungan 

yang "negatif" di sekolah dengan peningkatan prevalensi dari 

cyberbullying di antara siswa. Secara umum, sangat penting 

untuk membangun dan menjaga iklim sekolah yang penuh rasa 

hormat dan integritas dimana pelanggaran bisa mengakibatkan 

sanksi informal atau formal. 

8. Mendidik komunitas sekolah, manfaatkan kurikulum untuk 

memasukkan masalah  cyberbullying atau sesi-sesi khusus 

seperti diskusi di kelas untuk meningkatkan kesadaran di 

kalangan peserta didik. Mengundang pakar untuk datang 

berbicara dengan staf dan peserta didik, adakan kegiatan 

edukasi komunitas, undang orang tua, kakek, nenek, bibi, 

paman, dan setiap orang dewasa lain yang relevan. 

69 

9. Tentukan peserta didik yang menjadi "Expert Cyberbullying" 

di sekolah yang bertanggung jawab untuk mendidik dirinya 

sendiri tentang masalah ini dan kemudian menyampaikannya 

ke peserta didik yang lain di sekolah. 

 

Beane (2008) mengidentifikasi apa yang harus saya lakukan 

jika anak saya mengalami Cyberbullying. Meskipun teknologi 

memungkinkan cyberbullies untuk menargetkan cybervictim tanpa 

nama. 

1. Langkah-langkah yang dapat diambil cybervictim dan 

keluarga: 

a. Menyarankan anak Anda untuk mengabaikan pesan itu. 

Jangan abaikan masalah. 

b. Jangan tanggapi pesan itu. 

c. Simpan bukti. 

d. Beri tahu orang dewasa yang bisa dipercaya. 

e. Jangan meneruskannya. 

f. Perlihatkan kepada anak-anak cara memblokir cyberbullies 

dan menghapus pesan tanpa membacanya. 

g. Jangan pernah mendorong anak-anak Anda untuk 

membalas dendam dan semakin meningkatkan masalah 

cyberbullying. 

h. Ingatkan anak-anak untuk merahasiakan kata sandi mereka. 

i. Meyakinkan anak-anak bahwa cyberbullying bukan 

merupakan kesalahan mereka. 

j. Pertimbangkan untuk mengatur email baru, IM, game, atau 

akun ponsel dan hanya berbagi informasi kontak baru 

dengan teman tepercaya. 

k. Saat cyberbullying terjadi dalam konteks game online: 

70 

1) Untuk cyberbullying semacam ini, orang tua harus 

mengajar anak-anak untuk mengabaikan "griefers," 

2) Memblokir atau mencekalnya, beristirahat sejenak dari 

permainan untuk menenangkan diri, dan, jika perlu, 

3) Mengatur akun game baru. 

4) Orang tua juga harus memantau permainan anak mereka 

dan mempertimbangkan untuk menonaktifkan obrolan 

suara jika mereka khawatir anak mereka diganggu atau 

cyberbullying melalui pemain lain. 

 

2. Tindakan orang tua jika anak cyberbullies 

a. Tingkatkan pengawasan Anda terhadap perilaku online 

anak Anda 

b. Habiskan lebih banyak waktu dengan anak Anda dan cari 

tahu siapa teman-teman anak Anda. Bicaralah dengan Anda 

anak Anda tentang teman-temannya dan apa yang mereka 

lakukan bersama. Teman sebaya bisa sangat berpengaruh, 

terutama untuk remaja. 

c. Kembangkan aturan yang jelas dan konsisten dalam 

keluarga Anda untuk perilaku anak-anak Anda. Memuji dan 

memperkuat anak-anak Anda untuk mengikuti aturan dan 

memakai  non-fisik, tidak bermusuhan konsekuensi 

untuk pelanggaran aturan. 

d. Tingkatkan pengetahuan Anda tentang teknologi. Orang tua 

mungkin tidak menyadari kisaran lengkapnya teknologi 

yang digunakan oleh anak-anak mereka.  

e. Jelaskan kepada anak Anda bahwa perilaku semacam ini 

tidak dapat diterima. Hentikan pertunjukan agresi apa pun 

yang Anda lihat, dan berbicara tentang cara lain untuk 

menangani situasi anak Anda.  

71 

f. Periksa perilaku dan interaksi di rumah Anda sendiri.  

 

3. Tindakan di rumah untuk mencegah cyberbullying: 

a. Simpan komputer rumah Anda di tempat yang mudah 

dilihat, seperti ruang keluarga atau dapur. 

b. Bicaralah secara teratur dengan anak Anda tentang aktivitas 

online yang di ikuti. 

c. Bicarakan secara khusus tentang cyberbullying dan ajak 

anak Anda untuk memberi tahu Anda segera jika dia yaitu  

cybervictim dari tindakan  cyberbullying, cyber stalking, 

atau perilaku online ilegal atau bermasalah lainnya. 

d.  Dorong anak Anda untuk memberi tahu Anda apakah ia 

mengetahui orang lain yang mungkin menjadi cybervictim. 

e. Jelaskan bahwa cyberbullying yaitu  perilaku yang 

berbahaya dan tidak dapat diterima. Buat garis besar Anda 

harapan untuk perilaku online yang bertanggung jawab dan 

membuatnya jelas bahwa akan ada konsekuensi untuk 

perilaku yang tidak pantas. 

f. Meskipun orang dewasa harus menghormati privasi anak-

anak dan remaja, perhatian untuk keamanan anak Anda 

kadang  dapat mengesampingkan masalah privasi ini. 

Katakan pada anak Anda bahwa Anda boleh tinjau 

komunikasi on-line nya jika Anda merasa ada alasan untuk 

khawatir. 

g. Pertimbangkan untuk menginstal perangkat lunak 

pemfilteran kontrol orang tua dan / atau program pelacakan, 

namun  tidak hanya mengandalkan alat ini. 

 

  

72 

4. Tindakan mendukung sekolah untuk mencegah cyberbullying 

a. Mendukung sekolah dan mengadvokasi intervensi anti-

bullying dan kebijakan sekolah. 

b. Tingkatkan pengetahuan orang dewasa tentang teknologi. 

Orang tua dan staf mungkin tidak sadar sepenuhnya 

berbagai teknologi yang digunakan oleh anak-anak mereka. 

Diperlukan usaha  untuk meningkatkan kemampuan mereka 

pengetahuan tentang bahaya serta manfaat yang terkait 

dengan teknologi tersebut. 

c. Mendorong penggunaan teknologi baru untuk melaporkan 

bullying dan cyberbullying. proyek).  

d. Bantuan mengedarkan literatur. Bahan penasehat dan 

dukungan perlu diedarkan secara luas di antara sekolah dan 

komunitas, sebab  cyberbullying dapat terjadi di mana saja 

dan kapan saja. 

e. Dorong sekolah anak Anda untuk memanfaatkan program 

pendidikan yang dirancang untuk mengajar anak-anak 

tentang cyberbullying, 

 

Justice (2016) menyatakan bahwa cyberbullying yaitu  

masalah yang rumit sehingga pendidik tidak boleh mencoba untuk 

mengatasinya sendiri. Orang tua, administrator, guru, siswa dan, bila 

perlu, penegakan hukum diperlukan untuk yang terlibat 

cyberbullying.  

1. Pendidik harus menyadari bahwa banyak korban cyberbullying 

tidak akan melaporkan insiden sebab  mereka khawatir bahwa 

mereka akan kehilangan hak akses Internet mereka dalam 

usaha  untuk memisahkan korban dari cyberbullying atau 

mereka malu dengan materi yang digunakan dalam proses 

cyberbullying. 

73 

2. Jika seorang siswa melaporkan cyberbullying, maka guru 

harus segera merespons. Bahkan dalam kasus kecil, kebutuhan 

korban merasa aman kembali sesegera mungkin dan cyber 

bully perlu dihentikan sehingga insiden tidak meningkat 

3. Di atas segalanya, jika korban atau saksi datang kepada Anda 

tentang insiden cyberbullying, lakukan sesuatu. Butuh banyak 

keberanian untuk melaporkannya dan memberikan potensi 

hasil negatif dari cyberbullying kepada semua pihak yang 

terlibat, Anda bertanggung jawab untuk melakukan bagian 

Anda dalam menghentikan cyberbullying. 

4. Pendidik bisa tingkatkan kesadaran tentang cyberbullying 

dengan membantu siswa memahami bahwa 'berteman', 

pengaturan privasi, dan berbagi dan memposting ulang secara 

online membuat mereka target untuk cyberbullies 

5. Pendidik harus memiliki aturan dan / atau kebijakan di tempat 

untuk penggunaan Internet, yang harus mencerminkan itu 

didirikan oleh sekolah dan / atau administrator (s), dan harus 

memantau aktivitas siswa secara online sambil mengurangi 

jumlah waktu luang online. 

6. Salah satu cara untuk mencegah cyberbullying yaitu  untuk 

mempromosikan lingkungan sekolah yang positif. Untuk 

mempromosikan suatu lingkungan sekolah yang positif, guru 

harus menunjukkan dukungan emosional, suasana yang hangat 

dan penuh perhatian, fokus yang kuat pada pembelajaran dan 

akademis, dan menumbuhkan harga diri siswa.  

7. Cara paling kreatif untuk mencegah cyberbullying yaitu  

menghentikan potensi marjinalisasi korban. sebab  siswa yang 

'berbeda' cenderung menjadi korban cyberbullying, seorang 

pendidik bisa membuat karakteristik tersebut lebih diterima di 

kelas.  

74 

8. Menyarankan interaksi positif dapat membantu mengurangi 

sikap negatif terhadap kelompok orang yang terstigma, 

mungkin interaksi positif dapat menghentikan atau bahkan 

mencegah penindasan maya.  

 

Willard (2007) menyatakan bahwa perlu dukungan dari 

berbagai pihak di lingkungan sekolah agar cyberbullying dapat 

dicegah atau ditangani. Kepala sekolah sebagai pemangku kebijakan 

tertinggi di sekolah dapat melakukan tindakan, seperti:  

1. Pemimpin sekolah sangat sadar akan tanggung jawab mereka 

untuk menciptakan yang aman dan tertib lingkungan di mana 

siswa dapat belajar dan tumbuh.  

2. Kepala sekolah untuk mempertahankan sekolah yang aman 

dan sekolah yang iklim positif dan menetapkan kualitas ini 

sebagai prioritas tinggi. Iniyaitu  kewajiban bagi para 

guru untuk diatasi ketakutan siswa tentang pelecehan dan 

kekhawatiran tentang penindasan dan cyberbullying untuk 

memiliki lingkungan sekolah yang aman dan untuk 

memastikan kesempatan yang sama bagi semua siswa untuk 

belajar. 

3. Kegagalan melakukan itu bisa dianggap kelalaian; Namun, 

pemimpin sekolah harus berhati-hati tidak melanggar hak 

kebebasan berbicara siswa mereka, bahkan mereka yang 

mungkin terlibat cyberbullying.  

4. Pendidik sering merasa bahwa mereka bersarang di antara 

pepatah batu karang dan tempat yang sulit saat  berurusan 

dengan cyberbullying  

5. Sekolah harus memiliki kebijakan dan prosedur di tempat 

untuk meninjau situasi cyberbullying dan untuk memproses 

keluhan korban victim dan bystander. 

75 

Tanda-Tanda Cybervictim 

Beane (2008) Meskipun cyberbullying memiliki potensi untuk 

menjadi cybervictim yang sangat umum, tergantung pada jangkauan 

jenis media yang digunakan, banyak cybervictim cenderung 

menderita. Tanda peringatan bahwa seseorang yang Anda kenal 

mungkin menjadi cybervictim seperti: 

1. Menghindari komputer, ponsel, dan perangkat teknologi 

lainnya atau yang tampak stress saat menerima e-mail, pesan 

instan, atau teks. 

2. Menghindari keluarga dan teman, atau bertindak enggan untuk 

bersekolah dan acara bersosialisasi. 

3. Menghindari percakapan tentang penggunaan komputer. 

4. Menampilkan banyak perasaan negatif, termasuk kesedihan, 

kemarahan, frustrasi, kurang toleransi dan khawatir. 

5. Nilai mulai menurun. 

6. Kurang makan atau tidur 

 

Eaton & Elain (2017) mengatakan tanda-tanda peringatan 

bahwa anak Anda mungkin menjadi victim atau cybervictim, seperti: 

1. Tiba-tiba berhenti memakai  komputer atau ponsel 

mereka. 

2. Tampak gugup atau gelisah saat  pesan instan atau email 

muncul. 

3. Tampak tidak nyaman untuk pergi ke sekolah atau ke luar 

secara umum. 

4. Tampaknya marah, depresi, atau frustrasi setelah 

memakai  komputer atau ponsel. 

5. Menghindari diskusi tentang apa yang mereka lakukan di 

komputer atau telepon seluler. 

76 

6. atau menjadi ditarik secara tidak normal dari teman-teman dan 

anggota keluarga biasa. 

 

Tanda-Tanda Cyberbullies 

Eaton & Elaine (2017) Tanda-tanda anak Anda yaitu  

cyberbullies Berikut yaitu  5 indikator utama bahwa anak Anda 

melecehkan orang lain secara online: 

1. Apakah merahasiakan tentang aktivitas online. cyberbullies 

tidak ingin ditemukan oleh orang tua, kakek-nenek, guru atau 

orang lain yang dapat meminta pertanggungjawaban mereka. 

2. Dengan cepat mengganti layar komputer atau menutup layar 

saat  Anda memasuki ruangan atau melewati. Ini yaitu  

taktik yang sering digunakan oleh orang-orang yang tidak 

ingin orang lain menemukan apa mereka yang telah dilakukan 

saat  online. 

3. memakai  komputer atau perangkat seluler pada larut 

malam atau saat dia tidak berada dalam pengawasan. Perilaku 

online yang tidak pantas lebih mungkin terjadi saat  si 

cyberbullies merasa bahwa tidak ada yang mengawasi atau 

mengawasi tindakan mereka. Cyberbullies merasa kurang 

bertanggung jawab atas aktivitas online mereka saat  

dibiarkan sendiri untuk berbuat salah. 

4. Sangat kesal jika privilese komputer dicabut. Sementara 

hampir semua anak masuk dunia saat ini mungkin akan 

terganggu jika hak istimewa teknologi mereka dirampas, dunia 

maya bisa menjadi sangat merajuk, bertahan atau marah.  

5. memakai  banyak akun daring atau akun dengan nama 

palsu. Kemungkinan cyberbullies luangkan waktu untuk 

membuat beberapa akun daring memakai  sistem e-mail 

77 

publik seperti Hotmail, Google atau Yahoo, sebab  mereka 

merasa ini kurang mudah dilacak.  

 

Beane (2008) Tanda-tanda bahwa Anda anak mungkin 

cyberbullies orang lain: 

1. Terlibat dalam insiden bullying di sekolah atau telah menjadi 

sasaran cyberbullies di masa lalu. 

2. Menghindari percakapan tentang komputer dan aktivitas 

ponsel. 

3. Beralih layar atau menutup program komputer dengan cepat 

saat Anda berjalan di dekat anak. 

4. Tertawa berlebihan saat memakai  komputer atau ponsel. 

5. memakai  banyak akun daring, atau akun yang bukan 

miliknya. 

6. Menghabiskan waktu yang tidak biasa dengan memakai  

komputer atau telepon seluler. 

7. Menjadi kesal saat  akses ke komputer atau ponsel ditolak. 

 

Aturan Cyber 

Beane (2008) menyatakan aturan agar tidak menjadi 

cybervictim: 

1. Jangan pernah memberikan informasi kontak pribadi tentang 

diri Anda, orang tua Anda, atau teman-teman Anda - seperti 

nama, alamat, nomor telepon, usia, atau alamat e - mail - tanpa 

izin orang tua. 

2. Jangan pernah memberikan informasi pribadi atau pribadi 

yang intim informasi minat yang harus didiskusikan hanya 

dengan orang tua, keluarga, teman dekat, atau profesional. 

3. Jangan pernah memberikan kata sandi kepada siapa pun selain 

Orang tua. 

78 

4. Jangan pernah memakai  bahasa yang tidak pantas, dan 

tidak pernah menulis apa pun bahwa Anda tidak akan 

keberatan membaca dunia. 

5. Perlakukan orang lain secara online seperti Anda ingin 

diperlakukan. 

6. Segera laporkan komentar dan ancaman yang menyakitkan 

terhadap diri sendiri atau orang lain, dan berhenti 

berkomunikasi. 

7. Jangan berpartisipasi dalam gosip atau menyebarkan desas-

desus – berhenti berkomunikasi. 

8. Waktu di Internet dan email dibatasi hingga per hari, kecuali 

saat menyelesaikan pekerjaan rumah. 

9. Jangan pernah mengunggah atau mengunduh gambar, musik, 

atau video tanpa izin orang tua. 

10. Melaporkan cyberbullying ke Polisi. Semua bentuk 

cyberbullying harus ditanggapi dengan serius. Mereka bisa 

merusak kesejahteraan anak Anda, menyebabkan depresi, 

kecemasan luar biasa, kesulitan akademik, dan perilaku 

masalah. Ini sangat merusak saat  anak Anda juga diganggu 

di sekolah atau di tempat lain. 

  

C.   

Lingkungan sekolah dapat mempromosikan perilaku bullying 

yang akan berkembang menjadi cyberbullying. Pihak sekolah 

bersama orang tua siswa dapat berkolaborasi dalam mencegah 

cyberbullying. Di sekolah siswa diberikan sosialisasi cara 

penggunaan internet secara bertanggungjawa. Begitupula orang tua 

dilingkungan keluarga perlu secara terbuka membicarakan tentang 

cyberbullying, agar anak tidak menjadi cybervictim atau cyberbillies. 

Orang tua juga diharapkan dapat mengikuti perkembangan 

79 

teknologi, sehingga dapat memberikan kontrol yang baik terhadap 

anak dalam menjalin komunikasi di media sosial. Orang tua 

sebaiknya mengenali tanda bahwa anak yaitu  cybervictim atau 

cyberbullies.  

 

Pengertian Body Shaming 

Guimond (Roodt, 2015) telah melakukan penelitian, dan 

temuan penelitian menunjukkan bahwa ada korelasi yang signifikan 

antara pemberdayaan wanita dalam hal keterkaitan dengan cita-cita 

feminis dan misogini perempuan sebagai salah satu dari sumber 

utama body shaming, dengan feminis perempuan dengan hanya 

4,94%. Lebih lanjut, penelitian ini mengungkapkan bahwa 

penampilan keseluruhan topik yang paling sering didiskusikan di 

seluruh artikel, disebutkan dalam total 93,83% artikel, dengan wajah 

dan rambut wanita paling sering didiskusikan dalam artikel 23,46%. 

Penampilan keseluruhan yaitu  juga topik yang paling umum 

dipermalukan di artikel, diikuti oleh fashion, bentuk tubuh dan 

kebugaran. Media, khususnya tabloid jurnalisme online, berfungsi  

sebagai tempat berkembang biak untuk perbandingan sosial diri 

seseorang yang seharusnya berada di bawah pencapaiannya sendiri 

dalam hal gaya hidup, termasuk citra tubuh dan penampilan.  

Rezvan et al (2018) Dalam body shaming; kritik publik dan 

penilaian individu sebab  kelebihan atau kekurangan berat badan. 

Pelecehan yang berhubungan dengan penampilan memakai  

bahasa yang memalukan yang mengacu pada penampilan tubuh. 

McKinley & Hyde (Daye, et al, 2014). Fat shaming dan body 

shaming yaitu  . subtipe kunci dari jenis pelecehan ini 

mendefinisikan body shaming sebagai kecenderungan untuk 

mengalami rasa malu saat  seseorang tidak hidup sesuai dengan 

yang diinternalisasi, yang secara kultural melanggar norma ukuran 

atau berat badan; melakukan pengawasan untuk erus memantau 

tubuh seseorang dan khawatir bagaimana tubuh seseorang muncul di 

mata orang lain. Keyakinan untuk kontrol penampilan menunjukkan 

sikap yang dicirikan oleh persepsi berhasil mengelola berat badan 

dan aspek penampilan. 

Schlorke, et al, (2016) “mendefinisikan body shaming sebagai 

pernyataan negatif dan sikap yang tidak pantas terhadap berat badan 

orang lain atau ukuran. "Smith & Associates mengambil 

pengetahuan ini dan menerapkannya untuk penelitian di komunitas 

perguruan tinggi. Lebih spesifik, Firma ingin mengukur seberapa 

banyak peran media terpengaruh pada body shaming, atau tidak 

mempengaruhi mahasiswa.  

Menurut Kenny (2017) Body shaming dan body image yang 

salah: peserta mengatakan bahwa masalahnya bukan hanya 

mempermalukan di media sosial. Lebih luas masalah: " body 

shaming ", atau tekanan masyarakat yang memaksa Anda untuk 

mengadopsi body image tertentu seperti yang diinginkan. Meskipun 

sebagian besar remaja menyatakan bahwa perubahan masyarakat, 

seperti media tidak dapat diatasi, beberapa berpendapat bahwa 

media perlu menghentikan perusakan tubuh yang lain, perlu berhenti 

menggambarkan gambar "orang yang sempurna" dan perlu 

mengurangi berita selebriti yang memulai "diet". Mengubah ukuran 

manikin di toko-toko, dari ukuran 6 ke ukuran tubuh yang lebih 

realistis, serta perawakannya yang tinggi juga dibesarkan sebagai 

cara meningkatkan citra tubuh remaja. Selain ituuntuk meningkatkan 

persepsi citra tubuh yang ideal perlu diadakan perkumpulan olahraga 

gratis untuk remaja.  

Fredrickson & Roberts (Elíasdóttir, 2016) body shaming 

yaitu  konsep yang digunakan untuk individu yang sadar diri, 

respons negatif emosional terhadap diri sendiri. Itu muncul dalam 

salah langkah individu untuk mencapai standar cita-cita tubuhideal.  

Crossle, et al (Stacey, 2017) Menurut pendapat saya, standar 

kecantikan fisik masyarakat kita berasal dari media online yang 

menyatakan bahwa menjadi "kurus" yaitu  cara ideal untuk melihat. 

Kebanyakan wanita yang digambarkan cantik di media online yaitu  

wanita yang memiliki perut rata, payudara besar, dan pantat bulat, 

sedangkan pria yang digambarkan tampan berotot, tinggi, dan 

ramping.  

 

Body Shaming Bagian Cyberbullying  

Body shaming melalui media sosialyaitu  tindakan 

cyberbullying. Sehubungan dengan pedoman asli oleh Van Hee et al. 

(2015c), kami menambahkan penghinaan jenis baru disebut Body 

Shame untuk menutupi ekspresi, mengkritik seseorang berdasarkan 

bentuk, ukuran, atau penampilan tubuhnya. Frisen et al. (Berne et 

al., 2014) Kami melakukan penambahan body shaming telah 

menjadi hal yang penting untuk masalah kemasyarakatan yang  

sesuai dengan literatur yang memiliki dampak yang kuat pada 

victimization remaja dan cyberbullies.  

Healthy Living Cooperative (Stacey, 2017) Cyberbullies 

memakai  body shaming, sering dalam bentuk gaslighting, untuk 

menargetkan pria dan wanita yang tidak sesuai dengan standar 

kecantikan masyarakat. Body shaming didefinisikan sebagai, 

“pernyataan dan sikap negatif yang tidak pantas pada berat atau 

ukuran tubuh orang lain ”yang sering menyebabkan peningkatan 

ketidak amanan tubuh. 

Feragen & Stock (2016) Temuan ini menyangkut longitudinal 

sebelumnya penelitian telah mengungkapkan bahwa pengalaman 

menggoda lebih pada penampilan. Lunde & Frisén (Kenny, 2017) 

ketidakpuasan dan tekanan emosional di kalangan remaja enam 

tahun kemudian, dan bahwa cybervictim pada remaja awal yaitu  

prediksi self surveillance dan body shaming pada akhir masa remaja.  

Stacey (2017 ) Beberapa tahun terakhir, sebagai akibat dari 

komunikasi "tak berwajah" Internet dan standar kecantikan fisik 

masyarakat yang tidak realistis, Internet memungkinkan pengguna 

untuk menyebabkan kerusakan emosional pada seseorang melalui 

cyberbullying.  

Andrew (2012) bahkan berpendapat bahwa masalah body 

shaming; membuat sebagian besar wanita dirampas dari jenis dan 

citra tubuh mereka berdasarkan pada bagaimana media sosial 

menggambarkan tubuh ideal dan wanita sempurna. Penting untuk 

dicatat, bagaimanapun, bahwa sering media sosial juga dapat 

memfasilitasi rasisme, misogyny, body shaming, dan bentuk-bentuk 

lain menyerang, memalukan, menghina, menstigmatisasi, 

menyalahkan atau sebaliknya berkontribusi pada mengucilkan 

individu, kelompok sosial atau organisasi, atau promosi reaksioner 

 

Gender dan Body Shaming 

Berne & Kling (Stacey, 2017)  Selama penelitian saya, saya 

menemukan studi yang dilakukan pada tahun 2014 yang bertepatan 

dengan narasi saya. Banyak cyberbullies menuduh laki-laki lain 

menjadi gay dalam usaha  untuk mengurangi harga diri cybervictim. 

Seperti pada kebanyakan cyberbullying terkait penampilan kasus, 

banyak komentar yang diterima di kalangan anak laki-laki berkaitan 

dengan "tampak gay". 

Hong dan Woody (Noh et al, 2018) susunan fisik anak muda 

dibedakan sebagai ciri khas hotspot untuk serangan cyberbullying, 

terutama untuk wanita muda. Wanita muda secara khusus fokus 

untuk tubuh mereka, yang juga menggerakkan sudut pandang klaim 

mereka tentang persepsi-diri mereka. Pada dasar seperti itu usia 

untuk jaminan diri, terutama dalam kaitannya dengan tubuh mereka, 

wanita muda menghadapi cyberbullying. Body shaming baik dari 

pria muda dan wanita muda. Ini dapat mempengaruhi pandangan 

mereka tentang tubuh mereka secara signifikan, dan apa yang 

"seharusnya" atau "tidak seharusnya" muncul di web. Yang 

mengejutkan, ada beberapa penemuan tentang body shaming atau 

koneksi antar body shaming, ketegangan penampilan sosial, dan 

perilaku pengecekan tubuh yang diidentifikasi dengan kekecewaan 

tubuh dalam masalah diet dan informasi serupa dari berbagai contoh 

etnis. Untuk sebagian besar, perasaan, misalnya, aib dan kegelisahan 

terdeteksi lebih membumi dan memainkan bagian yang lebih 

penting dalam keadaan sosial di Asia Timur daripada dalam tatanan 

sosial Barat  

86 

Cyberbullies satu arah umumnya memakai  outlet ini 

untuk mengekspos ketidaksempurnaan orang lain yang tidak sesuai 

dengan harapan kecantikan masyarakat. Fenomena sekarang disebut 

“body shaming.” Body shaming yaitu  masalah sosial yang besar, 

dan telah menjadi salah satu masalah yang utama terkait dengan 

cyberbullying. Selanjutnya, body shaming dapat dianggap sebagai 

masalah gender di media, seperti media sering menyoroti dan 

mempublikasikan lebih banyak contoh perempuan, lebih dari laki-

laki, sebagai korban komentar cyberbullying (Stacey, 2017). 

Moawad  (2017) akan tampak bahwa ancaman online mulai 

dari bullying, trolling ke body shaming (baik itu melalui ‘balas 

dendam’ atau dengan gambar morphing dan beredar online) yaitu  

agnostik gender, dan laki-laki menderita sebanyak dari kejahatan 

seperti yang dilakukan perempuan. Virendra Sehwag (Moawad, 

2017), atau Irfan Pathan (Moawad, 2017) menunjukkan kerentanan 

semua media online. Namun, Irfan sebenarnya diejek sebab  apa 

yang dianggap 'tidak islami' di posnya dari foto burka istri. Seorang 

kontestan reality show yang diminta untuk tidak mengenakan 

pakaian pendek di reality show musik, atau  Mithali Raj (Moawad, 

2017) yang dikuntit sebab  mengenakan atasan ‘tersingkap’ di 

gambar dia diposting di Twitter, semua jelas menunjukkan twist 

gender.  

Akan namun , penting untuk menekankan bahwa rasa malu, 

seperti gender atau seksualitas, secara sosial dibangun dan dimediasi 

secara budaya. Selain itu, penggunaan permohonan berdasarkan rasa 

malu juga bisa terjadi dianggap kontroversial mengingat bagaimana 

body shaming dan slut shaming terus digunakan sebagai bagian 

regulasi seksual tubuh perempuan 

 

Miller (Stacey, 2017) Sementara itu, lebih banyak wanita 

berusaha untuk mendapatkan standar kecantikan ini sebagai hasil 

dari menerima lebih banyak rasa body shaming daripada pria. 

Sebuah studi tentang citra tubuh dan penerimaan yang dilakukan 

oleh Yahoo Health menemukan bahwa dari 2.000 responden yang 

mewakili secara nasional usia 13-64, 94% perempuan remaja versus 

64% laki-laki pernah mengalami body shaming secara online. Body 

shaming didokumentasikan dengan statistik yang mengkhawatirkan, 

dapat menyebabkan gangguan makan dan menurunnya kesehatan 

mental baik pada wanita maupun pria.  

 

Dampak Body Shaming 

National Institute of Mental Health (Stacey, 2017) Sebuah 

reaksi besar dari body shaming dapat menyebabkan citra diri yang 

lebih buruk pada cybervictim, dan bahkan mengalami gangguan 

makan. Gangguan makan yaitu  penyakit mental serius yang kadang 

bisa fatal, sebab  mengganggu perilaku makan yang tidak normal. 

Pria dan wanita sama-sama menderita gangguan makan yang 

umumnya mengarah pada obsesi terhadap bentuk dan berat badan 

mereka. Gangguan makan yang paling umum yaitu  gangguan 

anoreksia nervosa (kelaparan), bulimia nervosa (pembersihan), dan 

pesta makan (Over-makan). 

Zidack, (2013) Biasanya, siswa mengalami cyberbullying 

melalui sindiran kronis, mempermalukan, dan menghindari perilaku 

online, yang dapat menyebabkan keraguan, ketakutan, kecemasan 

berlebihan, dan depresi. Sering, penindasan maya melibatkan 

menggoda dan mengejek di atas Facebook, sosial yang popular situs 

jejaring di internet, di mana siswa "berteman" satu sama lain dan 

kemudian melanjutkan untuk menargetkan siswa tertentu melalui 

pernyataan yang berarti, "tidak berteman,"  

Banyak siswa takut 

hadir ke sekolah sebab  menggodamenjadi cybervictim, mengancam, 

dan malu mereka mengalami bullying dan sekarang, cyberbullying. 

Secara umum, personil sekolah kurang memiliki kejelasan dan 

pemahaman tentang cyberbullying, sebagian sebab  tidak 

memadainya informasi, panduan, dan sumber daya.   Bauman et al 

(Willard, 2007)hak anak-anak telah dilanggar melalui pemangsa 

online dan cyberbullying. Dalam kasus ekstrim dan langka, 

pembunuhan dan bunuh diri diakibatkan oleh rasa malu 

cyberbullying dan pelecehan kronis. Masalah-masalah ini 

mengkhawatirkan bagi orang tua dan personil sekolah yang 

bertanggung jawab untuk mengasuh anak-anak.  

Lupton (2017) body shaming terjadi saat  seseorang dibuat 

merasa malu untuk gambar tubuh dirinya dan / atau ukuran tubuh. 

Biasanya, kejadian ini terkait dengan keberadaan kelebihan berat 

badan atau tidak, menjadi cantik dan cukup tampan dibandingkan 

dengan citra ideal individu tertentu yang telah ditetapkan dan 

digambarkan oleh media sosial. Namun, psikolog menjelaskan 

bahwa body shaming bukanlah masalah sepihak; melainkan 

termasuk dibuat merasa malu sebab  terlalu kurus. Tapi terutama, 

kelebihan berat badan memiliki dampak yang lebih besar dalam hal 

ini masalah sebab  sejumlah besar wanita sering melakukan self-

starvation untuk menurunkan berat badan dan untuk mencapai jenis 

tubuh ideal mereka yang menyebabkan mereka menjadi bulimia dan 

anoreksia. 

Proses ini meningkatkan paparan kecemasan dan body 

shaming pada tubuh. Mengingat obyektifikasi dan body image 

mengharuskan individu untuk memfokuskan perhatian mereka pada 

presentasi tubuh diri mereka dan untuk mendaftar dalam tindakan 

yang melibatkan standar pribadi maupun masyarakat, tidak 

89 

mengherankan bahwa para peneliti sedang menyelidiki  

dan emanasi emosi sadar diri mengenai tubuh (Castonguay, Brunet, 

Ferguson, & Sabiston, 2012; Noll & Fredrickson, 1998; 

Ottesen.2016). 

Ketakutan berlebihan dievaluasi secara negatif atau dinilai 

tidak diinginkan oleh orang lain dapat menumbuhkan perasaan 

ketidakmampuan, penghinaan, rasa malu, rendah diri dan depresi. 

Pada dasarnya konsep mempermalukan dan kecemasan sosial 

tumpang tindih sejauh itu membuat orang rentan kedudukan sosial 

mereka, kehilangan daya tarik, penolakan dan atau kritik. 

Perbandingan antara kecemasan sosial antara laki-laki dan laki-laki 

perempuan telah dilakukan untuk waktu yang lama. Ada beberapa 

penelitian yang melaporkan wanita lebih menderita kecemasan 

sosial dari rekan pria. Namun, beberapa penelitian melaporkan 

bahwa wanita memiliki skor lebih tinggi daripada pria yang 

menunjukkan perbedaan signifikan jenis kelamin (Calabello et al., 

2014; Agarwal, T. and Banerjee, A.2018).  

 

Karakteristik Cyberbullies Pada Body shaming  

Implikasi besar dari akses publik tanpa batas ke Internet 

yaitu  cyberbullies sekarang memiliki platform untuk secara publik 

mempermalukan orang dari belakang privasi layar mereka, sehingga 

menggambarkan kurangnya empati. memakai  komentar 

menyakitkan, cyberbullies mengalihkan perhatian dari rasa tidak 

aman mereka sendiri. Dengan menyoroti ketidaksempurnaan 

cybervictim terlebih dahulu, cyberbullies dapat menghindari rasa 

tidak aman pribadi mereka mendapat perhatian publik (Stacey, 

2017).  

Percobaan survey dilakukan oleh empat psikolog, sekelompok 

siswa harus mengisi kuesioner cyberbullying dan sebuah skala 

90 

empati pendek. Hasilnya menggambarkan bahwa, “cyberbullies 

menunjukkan kurang responsif dari pada non-cyberbullies, "dan 

cyberbullies mungkin pada kenyataannya, memiliki" empati yang 

lebih rendah "sebab  mereka dapat meminimalkan kemampuan 

mereka untuk berempati (Steffgen  et al, 2011). Studi ini 

menganalisis kemungkinan kurangnya empati yang ditemukan pada 

anak muda orang dewasa terlibat dalam cyberbullying; jarak 

emosional yang disediakan oleh Internet memungkinkan pengguna 

untuk menghindari keterlibatan empatik sepenuhnya dan bertindak 

tanpa konsekuensi pribadi.  

Cyberbullies sering memakai  mekanisme pelecehan 

emosional yang disebut "Menyalakan gas" dan mereka menunjukkan 

kurangnya empati saat  memakai  mekanisme ini. Metode 

intimidasi ini digunakan untuk target persepsi korban, kepercayaan 

diri, dan harga diri untuk mendapatkan kekuatan, apakah itu secara 

anonim atau tidak, pada sebuah platform publik, seringkali 

menghasilkan para korban yang ingin mendapatkan tubuh "ideal" 

(Stern, 2008).    

Frisén (Stacey, 2017) Sebuah studi yang dilakukan di 

Gothenburg mensurvei siswa dari 21 sekolah yang berbeda dan 

menemukan bahwa para cybervictim melaporkan "penilaian tubuh 

yang lebih buruk" daripada mereka yang tidak menjadi cybervictim; 

selain itu, anak perempuan, khususnya, merasa bahwa komentar 

cyberbullies diarahkan pada penampilan tubuh. Sebagai hasilnya, 

banyak wanita mengembangkan kerentanan yang lebih tinggi 

terhadap gangguan makan. 

Sayangnya, korban dari body shaming sering berbagi 

pengalaman negatif menerima komentar menyakitkan seperti yang 

dilakukan. Bagi banyak cybervictim, komentar memaki dan 

memalukan ini dapat meninggalkan "bekas luka" psikologis, yang 

91 

dapat mempengaruhi timbulnya kelainan makan saat para korban ini 

berusaha keras untuk mencapai tujuan berat badan dan bentuk tubuh 

yang diinginkan melalui tindakan ekstrem.  

Sementara gangguan makan yaitu  salah satu efek yang lebih 

berbahaya dari body shaming yang dipicu oleh cyberbullies, bunuh 

diri sejauh ini hasil yang paling memilukan. Alasan saya memilih 

untuk menulis makalah saya tentang cyberbullying, khususnya 

tentang body shaming, yaitu  sebab  itu yaitu  masalah sosial 

utama yang mempengaruhi laki-laki dan perempuan dengan hasil 

yang berpotensi permanen, dan bahkan fatal (Stacey, 2017).  

 

C.  

Individu dapat saling terhubung melalui internet khususnya 

media sosial yang menyediakan banyak aplikasi. Namun, media 

sosial menjadi peluang besar untuk individu memberikan komentar 

yang menyakitkan untuk orang lain. Komentar yang ditulis atau 

diucapkan dilakukan dengan menghina bemtuk fisik orang lain yang 

dikenal dengan istilah body shaming. Cyberbullying dan body 

shaming  menciptakan lingkungan online yang kurang empati, 

sebab  cyberbullies tidak melihat langsung reaksi cybervictim.  

Metode ini memungkinkan cyberbullies memiliki kekuatan untuk 

mencaci maki dan menghancurkan  harga diri cybervictim, sehingga  

menyebabkan cybervictim merasa sangat terhina, memiliki harga diri 

rendah, cemas, depresi dan bunuh diri. Sementara cyberbullies tidak 

bertanggung jawab atas tindakannya.  

Tipe cyberbullying dan body shaming, dua tipe menyakiti dan 

online shaming termasuk individu yang mencari kekuasaan dan 

kontrol atas cybervictim dan cyberbullies yang menggertak untuk 

kesenangan semata menimbulkan rasa sakit dan penghinaan 

terhadap seseorang. Kedua "jenis" cyberbullies ini merusak harga 

92 

diri korban dan perasaan harga diri, mengarah kepada cybervictim 

yang mengalami gangguan makan, dan bunuh diri.  

 

D. Evaluasi  

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan body shaming 

2. Bagaimana bisa dikatakan bahwa body shamingyaitu  

bagian dari cyberbullying  

3. Sebutkan efek body shaming 

4. Identifikasi karakteristik cyberbullies pada perilaku body 

shaming 

5. Jelaskan hubungan body shaming dan cyberbullying 

 

 

 

  

A. Standar Kompetensi  

Setelah mempelajari bab ini mahasiswa mengetahui konsep 

dasar hukum cyberbullying dan body shaming. 

 

B. Kompetensi Dasar 

Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP) 

 

Undang-undang Cyberbullying dan Body Shaming 

Menurut Syam (2015)  aspek hukum Cyberbullying 

menanggapi masalah  cyberbullying, indonesia telah memiliki 

peraturan perundang -undangan yang cukup untuk menindak tindak 

pidana cyberbullying, secara umum cyberbullying dapat saja 

diinterprestasikan terhadap berbagai delik yang diatur dalam hukum 

pidana umum di indonesia, yaitu yang termuat dalam Kitab Undang-

Undang Hukum Pidana (KUHP). Pasal-pasal KUHP yang relevan 

dalam mengatur delik Cyberbullying ini yaitu  yang tercantum 

dalam Bab XVI mengenai penghinaan, khususnya pasal 310 ayat (1) 

dan (2).  

 

(1) Barang siapa dengan sengaja menyerang kehormatan atau nama 

baik seseorang dengan menuduhkan sesuatu hal, yang 

maksudnya terang susaha  hal itu diketahui umum, diancam 

94 

sebab  pencemaran, dengan pidana penjara paling lama 

sembilan bulan atau pidana denda paling banyak empat ratus 

ribu lima ratus rupiah. 

(2) Jika hal itu dilakukan dengan tulisan atau gambar yang 

disiarkan, dipertunjukan atau ditempelkan di muka umum, maka 

diancam sebab  pencemaran tertulis dengan pidana penjara 

paling  lama satu tahun empat bulan atau pidana denda paling 

banyak empat ratus ribu lima ratus rupiah. 

 

Kedua pasal tersebut, maka pasal 310 ayat (2) dinilai lebih 

cocok untuk menuntut para bully Cyberbullying. Namun memang 

disini tidak ditegaskan mengenai apa yang dimaksud dengan “muka 

umum”. ‟Pertanyaan mengenai apakah dunia maya termasuk dalam 

kategori “muka umum” sudah dijawab dalam putusan Mahkamah 

Konstitusi Nomor 50/PUU-VI/2008, dimana mahkamah berpendapat 

bahwa “Penghinaan yang diatur dalam KUHP (penghinaan offline) 

tidak dapat menjangkau delik penghinaan dan pencemaran nama 

baik yang dilakukan di dunia cyber (penghinaan online) sebab  ada 

unsur di muka umum. 

Undang-Undang Republik Indonesia No.32 Tahun 2002 

tentang Penyiaran dalam Pasal 36 ayat (5) yang berbunyi: “Isi siaran 

dilarang: a. bersifat fitnah, menghasut, menyesatkan dan/atau 

bohong; b. menonjolkan unsur kekerasan, cabul, perjudian, 

penyalahgunaan narkotika dan obat terlarang; atau c. 

mempertentangkan suku, agama, ras, dan antargolongan.” dan Pasal 

36 ayat (6) yang berbunyi: “Isi siaran dilarang memperolokkan, 

merendahkan, melecehkan dan/atau mengabaikan nilai-nilai agama, 

martabat manusia indonesia, atau merusak hubungan internasional.” 

Terkait dengan masalah regulasi, Indonesia belum memiliki 

aturan khusus tentang Cyberbullying. Meski tidak secara spesifik 

mengatur Cyberbullying, aturan terkait hal ini masih terakomodasi 

95 

secara umum di dalam Undang-Undang No 11 Tahun 2008 tentang 

Informasi Teknologi dan Elektronik (ITE). Perbuatan yang dilarang 

dalam di dalam UU ITE yang terkait dengan Cyberbullying 

tercantum dalam  

Pasal 27 ayat: 

(1) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan 

dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya 

Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang 

memiliki muatan yang melanggar kesusilaan. 

(2) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan 

dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya 

Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang 

memiliki muatan perjudian.  

(3) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan 

dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya 

Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang 

memiliki muatan penghinaan dan/atau pencemaran nama baik.  

(4) Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan 

dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya 

Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang 

memiliki muatan pemerasan dan/atau pengancaman)"Setiap 

orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau 

mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya informasi 

elektronik dan/atau dokumen elektronik yang memiliki muatan 

penghinaan dan/atau pencemaran nama baik" 

 

Pasal 29 

Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mengirimkan 

Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang berisi 

ancaman kekerasan atau menakut-nakuti yang ditujukan secara 

pribadi. 

 

96 

Pasal-pasal tersebut berisi tentang larangan pendistribusian 

dan pentransmisian informasi elektronik dan/atau dokumen 

elektronik yang bermuatan perbuatan kesusilaan, penghinaan, 

pencemaran nama baik, dan pengancaman. 

Adapun peraturan tentang “muatan menghina dan/atau 

pencemaran nama baik” yang diatur dalam UU ITE juga mengacu 

pada KUHP, khususnya dalam BAB XVI tentang penghinaan. Pasal 

311 KUHP memberiakan dasar pemahaman atau esensi mengenai 

penghinaan atau pencemaran nama baik, yaitu tindakan menyerang 

kehormatan atau nama baik orang lain dengan maksud diketahui 

oleh umum. Selain pasal-pasal di atas, regulasi mengenai 

perlindungan terhadap Cyberbullying telah dirumuskan secara 

umum pada Pasal 28D ayat (1) UUD 1945 yang menyatakan: 

"Setiap orang berhak atas pengakuan, jaminan, perlindungan, dan 

kepastian hukum yang adil serta perlakuan yang sama di hadapan 

hukum ". 

Di Indonesia peraturan terkait tindakan Cyberbullying belum 

diatur secara spesifik dalam hukum positif Indonesia. namun  melihat 

karakteristik dari pengertian dari tindakan Cyberbullying tersebut, 

maka peraturan perundang-undangan yang cukup relevan yaitu  

Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang ITE Pasal 45 ayat  

Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud 

dalam Pasal 27 ayat (1), ayat (2), ayat (3), atau ayat (4) 

dipidana dengan pidana penjara paling lama 6 (enam) tahun 

dan/atau denda paling banyak Rp1.000.000.000,00 (satu 

miliar rupiah) 

 

Pasal 54 UU No.35 Tahun 2014 tentang perlindungan anak 

sudah sangat jelas dikatakan bahwa anak di lingkungan sekolah 

wajib dilindungi dari tindakan kekerasan yang dilakukan oleh guru, 

pengelola sekolah atau teman-temanya di dalam sekolah yang 

97 

bersangkutan, atau lembaga pendidikan lainya. Pasal ini memuat 

sanksi pidana bagi para bully kekearasan terhadap anak. Ketentuan 

pidana ini termuat dalam Bab XII dari pasal 77 hingga pasal 90. 

Berikut ini yaitu  pasal-pasal yang bisa digunakan untuk mendakwa 

bully kekerasan di sekolah: 

Pasal 80  

(1) Setiap orang yang melakukan kekejaman, kekerasan atau 

ancaman kekerasan, atau penganiayaan terhadap anak, dipidana 

dengan pidana penjara paling lama 3 (tiga) tahun 6 (enam) 

bulan dan/atau denda paling banyak Rp 72.000.000.00 (tujuh 

puluh dua juta rupiah).  

(2) Dalam hal anak sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) luka 

berat, maka bully dipidana dengan pidana dengan pidana 

penjara paling lama 5 (lima) tahun dan/atau denda paling 

banyak Rp 100.000.000.00 (seratus juta rupiah). 

(3) Dalam hal anak sebagaimana di maksud dalam ayat (2) mati, 

maka bully dipidana dengan pidana penjara paling lama 10 

(sepuluh) tahun dan/atau denda paling banyak 200.000.000.00 

(dua ratus juta tupiah) 

(4) Pidana ditambah sepertiga dari ketentuan sebagaimana 

dimaksud dalam ayat (1), ayat (2), dan ayat (3) apabila yang 

melakukan penganiayaan tersebut orang tuanya. 2.  

 

Pasal 81  

(1) Setiap orang yang dengan sengaja melakukan kekerasan atau 

ancaman kekerasan memaksa anak melakukan persetubuhan 

denganya atau dengan orang lain, dipidana dengan pidana 

penjara paling lama 15 (lima belas) tahun dan paling singkat 3 

(tiga) tahun dan denda paling banyak Rp 300.000.000.00 (tiga 

ratus juta rupiah) dan paling sedikit Rp 60.000.000.00 (enam 

puluh juta rupiah).  

(2) Ketentuan pidana sebagaiamana dimaksud dalam ayat (1) 

berlaku pula bagi setiap orang yang dengan sengaja melakuka 

98 

tipu muslihat, serangkaian kebohongan, atau membujuk anak 

melakukan persetubuhan denganya atau dengan orang lain 3.  

 

Pasal 86  

Setiap orang yang dengan sengaja memakai  kekerasan atau 

ancaman kekerasan, memaksa, makukan tipu muslihat, 

seragkaian kebohongan, atau membujuk anak untuk melakukan 

atau membiarkan dilakukan perbuatan cabul, dipidana dengan 

pidana penjara paling lama 15 (lima belas) tahun dan paling 

singkat 3 (tiga) tahun dan denda paling banyak Rp 

300.000.000.00 (tiga ratus juta rupiah) dan paling sedikit Rp 

60.000.000.00 (enam puluh juta rupiah).  

 

Pasal 86  

Setiap orang yang dengan sengaja memakai  tipu muslihat, 

rangkaian kebohongan, atau membujuk anak untuk memilih 

agama lain bukan atas kemauanya sendiri, padahal diketahui 

atau patut diduga bahwa anak tersebut belum berakal dan belum 

bertanggung jawab sesuai dengan agama yang dianutnya 

dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun 

dan/atau denda paling banyak Rp 100.000.000.00 (seratus juta 

rupiah) 

 

Selain kekerasan fisik, kekerasan pikis juga bisa di pidana , 

menurut Pasal 77 UU No. 35 Tahun 2014 tentang Perlindungan 

Anak, setiap orang yang dengan sengaja melakukan tindakan 

diskriminasi terhadap anak yang mengakibatkan anak mengalami 

kerugian, baik materil maupun moril senhingga menghambat fungsi 

sosialnya, dan penelantaran terhadap anak yang mengakibatkan anak 

mengalami sakit atau penderitaan, baik fisik, mental, maupun sosial 

diidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun dan/atau 

denda paling banyak Rp 100.000.000.00 (seratus juta rupiah). 

 

99 

Kekearasan di sekolah juga bisa di gugat secara perdata. 

Gugatan perdata bisa diajukan ke pengadilan negri terhadap bully 

kekerasan di sekolah atau pihak sekolah sebagai lembaga berupa 

gugatan ganti rugi material dan imaterial dalam bentuk uang atau 

natura. Gugatan ini mengacu pada kitab UndangUndang Hukum 

Perdata dengan pasal-pasal berikut:  

1. Pasal 1365 Tiap perbuatan melanggar hukum yang membawa 

kerugian kepada seorang lain, mewajibkan orang yang sebab  

salahnya menerbitkan kerugian itu, mengganti kerugian 

tersebut  

2. Pasal 1366 Seiap orang bertanggung jawab tidak saja untuk 

kerugian yang disebabkan sebab  perbuatanya, namun  juga 

untuk kerugian yang disebabkan sebab  kelalaian, atau kurang 

hatihatinya.  

3. Pasal 1367 Guru sekolah bertanggung jawab tentang kerugian 

yang diterbitkan oleh murid selama waktu murid itu berada 

dibawah pengawasan mereka, kecuali, jika mereka dapat 

membuktikan bahwa mereka tidak dapat mencegah perbuatan 

yang mesti mereka seharusnya bertanggung jawab. 

 

C.   

Tindakan cyberbullying dan body shaming telah menadi 

perhatian serius dari pemerintah. Perhatian pemerintah diwujudkan 

dengan pembuatan undang-undang yang mengatur tentang tindakan 

cyberbullying dan penghinaan secara online. Tindakan cyberbullying 

dan body shaming berdampak negatif bagi korban, sehingga harus 

segera dihentikan. undang-undang yang dibentuk dimungkinkan 

untuk mengurangi tindakan cyberbullying dan body shaming.  

  

usaha  mengembangkan diri tidak lebih dari usaha  

mengembangkan seluruh potensi diri dalam segala aspek manusia 

sehingga menjadi pribadi yang seimbang antara kehidupan 

pribadi dan sosial. Usaha tersebut dapat dilakukan melalui 

bimbingan dan konseling, yang tidak lepas dari bidang 

pendidikan. Konseling yaitu  layanan profesional yang diberikan 

oleh konselor kepada konseli. Layanan konseling dilakukan 

secara tatap muka, bertujuan untuk membantu orang lain 

memahami diri sendiri, mengambil keputusan dan memecahkan 

masalah. Oleh sebab  itu, keberhasilan konseling sangat 

bergantung pada kualitas hubungan konseling, dan kualitas 

hubungan konseling tergantung pada konelor dan orang yang 

diajak berkonsultasi. 

 

HAKIKAT KONSELING 

Psikologi konseling pada hakikatnya mengacu pada kajian 

ilmiah tentang aspek psikologis yang terlibat dalam proses 

konseling, yaitu aspek psikologis konselor, konseli, dan interaksi 

antara konselor dengan konseli ,

menyatakan bahwa ada empat alasan mengapa konseling 

merupakan proses psikologis, yaitu: 

1. Ditinjau dari tujuannya, rumusan tujuan konseling 

merupakan pernyataan yang menggambarkan aspek 

psikologis (perilaku) konseli. 

2  

2. Dilihat dari prosesnya, seluruh proses konselingyaitu  

proses aktivitas psikologis. 

3. Dilihat dari teori atau konsepnya, konseling bersumber dari 

teori atau konsep psikologis 

4. Dilihat dari penelitian, hampir semua penelitian di bidang 

konseling bersinggungan dengan penelitian di bidang 

psikologi. 

Untuk mendapatkan esensi yang lebih jelas tentang 

psikologi konseling, berikut beberapa pendapat para ahli dalam 

mendefinisikan konseling: 

1. Rogers (1952) dalam Rosjidan (1994) mengemukakan 

bahwa konseling yaitu  suatu proses dimana struktur diri 

(personal) dirilekskan semaksimal mungkin untuk menjaga 

hubungan dengan terapis, dan pengalaman-pengalaman 

sebelumnya yang telah ditolak dirasakan dan kemudian 

diintegrasikan. dalam diriku (aku). yang telah diubah. 

2. Gibson dan Mitchell (2003) menyatakan bahwa konseling 

yaitu  hubungan antara konselor dan konselor yang 

berfokus pada pengembangan dan penyesuaian pribadi, 

serta pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. 

3. Menurut Brammer dan Shostrom (1982), konseling lebih 

merupakan perencanaan yang rasional, pemecahan 

masalah, pengambilan keputusan secara sadar, mencegah 

masalah penyesuaian dan memberikan dukungan dalam 

menghadapi tekanan situasional dalam kehidupan sehari- 

hari. 

Kesamaan tertentu dapat disimpulkan dari berbagai 

rumusan definisi yang disajikan. Persamaan tersebut menyangkut 

ciri utama konseling yaitu sebagai berikut: 

1. Konseling dilakukan oleh konselor yang memiliki 

keterampilan profesional dalam menyelesaikan masalah 

yang berkaitan dengan keputusan pribadi, sosial, 

3  

profesional dan pendidikan, serta memahami proses 

psikologis dan dinamika perilaku konselor. 

2. Konseling melibatkan interaksi dan komunikasi antara dua 

orang, yaitu konselor dan konselor, secara langsung 

maupun tidak langsung 

3. Adanya hubungan yang dilandasi rasa saling menghormati 

dan menghormati, sehingga timbul rasa saling percaya, dengan 

kata lain konselor menjamin kerahasiaan konselor. Dengan 

rumusan tertentu tentang definisi dan ciri utama konseling, 

maka dapat disimpulkan bahwa konselingyaitu  suatu 

proses pertolongan profesional antara konselor dan konselor 

yang bertujuan untuk membantu individu (konselor) 

memecahkan masalah, sehingga individu dapat beradaptasi 

dengan lingkungannya sesuai dengan potensi atau 

kemampuannya. 

 

ETIKA KONSELING 

Etika konseling yaitu  aturan yang harus dipatuhi oleh 

konselor dan hak konselor yang harus dilindungi oleh konselor. 

Selama proses konseling, konselor harus bertanggung jawab atas 

konselor dan dirinya sendiri. Ada beberapa hal yang perlu 

dipertimbangkan dan konselor harus bertanggung jawab untuk 

memberikan perhatian penuh kepada konselor selama proses 

konseling. Seorang konselor tidak boleh memberikan nasehat 

saat  energi, perhatian dan motivasinya terganggu oleh jadwal 

yang terlalu padat, masalah pribadi, dll. 

Konselor harus bisa mengukur kekuatannya agar bisa 

melakukan nasehat dengan baik. Mengukur kekuatan berarti dia 

benar-benar tahu seberapa kuat dia dalam konseling. Hubungan 

konselor dan penasihat yaitu  hubungan profesional. Sekalipun 

kita profesional, kita tidak boleh kehilangan hubungan pribadi, 

seperti hubungan dengan teman. Kita perlu tahu perbatasannya. 

Jika hubungan kita terbatas pada hubungan pribadi, kita hanya 

4  

pendengar pukulan. Hubungan antara konselor dan konselor tidak 

boleh terlalu personal, membuat konselor “terlalu bergantung” 

atau hubungan yang saling mengeksploitasi. Jika demikian, 

mengingat konselor bertanggung jawab, dia harus menghentikan 

proses konseling. 

Konselor juga harus berhati-hati saat berurusan dengan 

hubungan pribadi dengan konselor. Kedekatan yang berlebihan 

dengan seorang konselor seringkali membuatnya sangat 

bergantung pada kita. sebab  itu, kita harus bisa menjaga jarak. 

Kita perlu mengetahui tanda-tanda yang mulai diandalkan oleh 

konselor. Jika itu terjadi, kita tidak akan bisa objektif lagi. Akan 

sulit bagi kita untuk melihat masalah konselor dan merefleksikan 

perasaannya sebab  hubungannya menjadi terlalu pribadi. 

Melihat sederet penjelasannya, dalam menjalankan tugasnya 

selain kompetensi profesional, konselor juga harus disertai 

dengan sejumlah prinsip etika. Oleh sebab  itu, ABKIN sebagai 

induk organisasi bimbingan dan konseling karir di tanah air telah 

mengembangkan sejumlah kode etik profesi bimbingan konseling 

yang harus diikuti oleh semua konselor yang melakukan praktik 

konseling, baik di dalam maupun di luar sekolah. Kode Etik 

Pembinaan dan Konseling di Indonesia yang disusun oleh 

ABKIN (dalam Sujadi, 2018) memuat hal-hal sebagai berikut:: 

1. Kualifikasi; bahwa konselor harus memiliki a) nilai, sikap, 

keterampilan, pengetahuan, dan wawasan di bidang 

konseling dan konseling; b) memperoleh pengakuan atas 

kemampuan dan kewenangan konselor. 

2. Informasi, tes dan penelitian; a) penyimpanan dan 

penggunaan informasi, b) pengujian, diserahkan kepada 

Penasihat yang berwenang untuk memakai  dan 

menafsirkan hasil, c) penelitian, sesuai dengan prinsip- 

prinsip tujuan penelitian dan kerahasiaan. 

3. Proses dalam layanan; a) hubungan dalam penyediaan 

layanan, b) hubungan dengan pengacara. 

5  

4. Konsultasi dan hubungan dengan rekan kerja atau tenaga 

ahli lainnya; a) pentingnya konsultasi sejawat; b) 

pengalihan kasus, jika dia tidak dapat memberikan bantuan 

kepada pengacara pembela. 

5. Hubungan kelembagaan; berisi aturan-aturan 

penyelenggaraan jasa konsultasi terkait instansi. 

6. Praktik independen dan pelaporan kepada pihak lain; 1) 

konselor kejuruan independen dengan memperhatikan 

prinsip-prinsip pelaksanaan konseling pribadi, 2) tunduk 

pada entitas lain. 

7. Keterikatan profesi, 1) pelaksanaan hak dan kewajiban, 2) 

pelanggaran kode etik. 

Selain Kode Etik Konseling yang dikembangkan oleh 

ABKIN sebagai induk organisasi Konseling dan Konseling di 

Indonesia, Kode Etik Konseling dan Psikoterapi yang diusulkan 

oleh HIMPSI sebagai Himpunan Psikologi Indonesia tertuang 

dalam Kode Etik Psikologi (2010), Bab XIV Psikologi Konseling 

dan Terapi Psikologi, yang meliputi:: 

1. Pasal 71 Pembatasan Umum. 

2. Pasal 72 Kualifikasi konselor dan psikolog. 

3. Pasal 73 Persetujuan tindakan konseling dan terapi. 

4. Pasal 74 Konseling psikologis / psikoterapi dengan 

partisipasi pasangan atau keluarga. 

5. Pasal 75 Konseling kelompok dan terapi kelompok. 

6. Pasal 76 Memberikan konseling psikologis / psikoterapi 

kepada orang yang sebelumnya pernah menjalani konseling 

psikologis / psikoterapi. 

7. Pasal 77 Memberikan nasihat psikologis / psikoterapi 

kepada orang-orang yang terlibat dalam keintiman / 

keintiman dengan pasangan. 

8. Pasal 78 Penjelasan / ringkasan singkat setelah konseling 

psikologis / psikoterapi. 

6  

9. Pasal 79 Penghentian sementara konsultasi oleh psikolog / 

psikoterapi. 

10. Pasal 80 Penghentian konseling psikolog/psikoterapi. 

 

DINAMIKA HUBUNGAN KONSELING 

Konsultasi pada dasarnya yaitu  hubungan yang membantu 

(hubungan profesional). Beberapa contoh hubungan profesional 

meliputi: dokter dan pasien, pekerja sosial dan komunitas, 

pengacara dan konsultan, guru dan siswa. Meskipun semuanya 

yaitu  hubungan profesional, setiap hubungan memiliki 

karakteristiknya sendiri. Demikian pula, hubungan konsultasi 

berbeda dengan model hubungan lainnya. Pada dasarnya 

hubungan konselor dengan orang yang dikonsultasikan dalam 

proses konselingyaitu  hubungan yang memberikan 

bantuan profesional dan memiliki keunikan tersendiri. Dalam 

keadaan ini, profesional berdasarkan pengetahuan unik mereka 

memakai  teknologi intelektual dalam pertemuan khusus 

dengan orang lain sehingga konsultan dapat lebih efektif 

menangani kesulitan internal, kontradiksi atau konflik. Keunikan 

ini tercermin pada karakteristik khusus antara konselor dan 

konseli. Kekhususan tersebut terlihat dari tujuan pendampingan 

konselor, metode relasi dan permasalahan yang dihadapi 

konselor. 

Dalam hubungan membantu (help relationship) memiliki 

beberapa karakteristik dasar. Menurut Shertzer dan Stone (dalam 

Mappiare 2002: 2), hubungan bantuan memiliki ciri-ciri sebagai 

berikut: 

1. Membantu dalam hubungan itu bermakna dan bermanfaat 

2. Perasaan sangat mencolok dalam membantu hubungan 

3. Keutuhan pribadi muncul atau terjadi dalam membantu 

hubungan 

4. Hubungan yang membantu muncul melalui saling 

pengertian dari orang-orang yang terlibat. 

7  

5. Hubungan ada sebab  mereka yang mencari bantuan 

membutuhkan informasi, pelajaran, nasihat, bantuan, 

pengertian, dan / atau perhatian dari orang lain. 

6. Membantu dalam menjalin hubungan melalui komunikasi 

dan interaksi. 

7. Struktur hubungan membantu jelasusaha -usaha  yang 

bersifat kerja sama (collaborative) menandai hubungan 

helping. 

 

PENGEMBANGAN PRIBADI KONSELOR 

Empati 

Empati dapat diartikan sebagai kemampuan untuk 

membayangkan diri sendiri pada tempatnya dan memahami orang 

lain, termasuk perasaan, keinginan, gagasan, dan tindakan. 

Menurut Rogers (dalam Gunarsa Singgih, 1992), empati tidak 

hanya bersifat kognitif namun  melibatkan emosi dan pengalaman. 

Lebih lanjut Rogers berpendapat bahwa empati konselor yaitu  

salah satu faktor kunci dalam membantu konselor memecahkan 

masalah pribadi, yaitu saat  kita berempati dengan orang lain, 

menempatkan diri "pada posisi mereka", memandang dunia 

melalui mata mereka, membayangkan bagaimana rasanya 

menjadi. mereka dan mencoba merasakan apa yang mereka 

rasakan (Gunarsa, 1992). saat  konselor melihat empati pada 

konselor, mereka akan merasa lebih nyaman dan tidak 

memakai  mekanisme pembelaan seperti penyangkalan, 

penarikan diri, dll. Merasa epmpatu berarti mampu fokus untuk 

memahami orang lain dan bagaimana mereka menjalani hidup. 

Memahami emosi batin orang lain itu penting, namun  konselor 

juga harus mengkomunikasikan pemahaman mereka melalui 

bahasa tubuh dan tanggapan verbal (Wiley & Sons, 2013) 

Sebagai calon konselor, Anda harus dilatih untuk peka 

terhadap perasaan konselor, memahami pemikiran mereka, dan 

mampu merasakan perasaan dan pengalaman konselor. Untuk 

8  

mencapai ini, teknik empati dilatih. Latihan ini melibatkan 

pengungkapan perasaan konselor tentang perasaan, pengalaman, 

dan pikiran. Setiap budaya pasti memiliki kebiasaan berbeda yang 

akan membentuk kebiasaan berperilaku. saat  konselor dan 

konselor bertemu dalam proses konseling, konselor harus 

memahami latar belakang budaya mereka terlebih dahulu. Salah 

satu dari berbagai teknik untuk mengembangkan keterampilan 

empati yaitu  bermain peran. Bermain peran dianggap sebagai 

teknik yang efektif dan akan membantu seseorang belajar 

memahami dalam memposisikan diri sebagai konselor sehingga 

lebih fleksibel, misalnya bagaimana rasanya berada dalam posisi 

orang tua, guru atau teman yang terisolasi. 

Awalya (2012) menjelaskan bahwa kepribadian konselor 

ditinjau dari empati yaitu  kemampuan membedakan perilaku 

yang menggambarkan pandangan positif, membedakan perilaku 

yang menggambarkan pandangan negatif, membedakan orang 

potensial dalam konseling dan konseling, menerapkan perbedaan 

budaya dengan perspektif gender dalam konseling. . dan 

konseling, penerapan perbedaan budaya berperspektif hak asasi 

manusia dalam konseling dan konseling, penerapan perbedaan 

luwes antara konselor dan konselor dalam layanan konseling dan 

konseling, konselor yang menunjukkan integritas kepribadian 

yang kuat, dalam kepribadian, memiliki kemampuan, konselor 

menyadari keterlibatan profesional dalam komitmen etis 

profesional. 

Tulus 

menjelaskan bahwa keikhlasan sering 

disebut sebagai authenticity, yaitu segala sesuatu yang dilihat 

oleh konselor. Konselor mungkin tidak selalu tulus dalam 

kehidupan sehari-hari sebab  ia menyadari situasi ini dan oleh 

sebab  itu ia percaya bahwa kejujuran bukanlah kepentingan 

terbaik konselor atau orang yang sedang dinasihati. Untuk 

melindungi diri, konseli akan mempertahankan diri secara 

9  

emosional dengan memakai  mekanisme pertahanan seperti 

humor, prediksi / penghindaran, sindiran, dan penghinaan. 

Sebagai konselor (audiens), topeng yang akan digunakan 

konselor seringkali menghambat prosesnya. Orang yang diajak 

berkonsultasi (pemberi bantuan) biasanya dapat menemukan 

seseorang yang tidak tulus kepadanya. Hormati perkembangan 

konselor 

Respect 

Penghormatan atau istilah lain digunakan secara bergantian 

dengan definisi penerimaan yang diperluas: penegasan tanpa 

syarat (hadiah). Setidaknya rasa hormat melibatkan perlakuan 

hati-hati terhadap individu. Pada tingkat yang lebih dalam, rasa 

hormat berarti menyediakan hubungan yang menerima dan 

menghargai individu dan setiap orang.

percaya bahwa cara berpikir tentang penerimaan yaitu  dengan 

memikirkan beberapa reaksi yang tidak dapat diterima, seperti: 

(a) perintah, perintah, (b) penyelidikan, pertanyaan, (c) 

peringatan, ancaman, (d) moralisasi, dakwah , (E) persuasif, (f) 

mengajar, berbicara, (g) memberikan saran,  memberikan solusi, 

(h) psikoanalisis, (i) kritik, penilaian, (j) pujian, (k) sindiran, 

humor. 

Jawaban tertentu mungkin sesuai jika digunakan pada 

waktu yang tepat dan dengan cara yang mendukung (misalnya 

pengajaran, saran, humor, survei, dan pertanyaan). Semua 

tanggapan ini mungkin menunjukkan bahwa asisten tersebut 

membela atau memblokir. Tanggapan lain mungkin tidak 

diungkapkan secara lahiriah dan mungkin menjadi bagian dari 

pembicaraan diri seseorang. Kenali reaksi non-reaktif Anda 

sendiri dan perhatikan kecenderungan yang berhubungan dengan 

diri Anda dan orang lain. Cobalah untuk mengakui pikiran negatif 

dengan terus terang dan terima diri Anda sendiri. 

10  

Integritas 

Kata "integritas" berasal dari kata sifat Latin integrer 

(langkap). Dalam hal ini, integritas yaitu  suatu perasaan batin 

tentang "keutuhan", yang bersumber dari kualitas seperti 

kejujuran dan konsistensi karakter. Bahkan dalam situasi sulit, 

integritas akan bertindak selaras dengan nilai-nilai dan kebijakan 

organisasi serta etika profesi ,Keterampilan 

integritas mengacu pada kemampuan konselor untuk menerapkan 

strategi pada situasi tertentu dengan tetap memperhatikan latar 

belakang budaya dan sosial ekonomi konselor. Konselor 

membutuhkan kemampuan ini untuk menggabungkan berbagai 

metode observasi dan penanganan konseli agar berjalan lancar 

selama proses konseling. 

Resilience 

Van Breda (dalam Nisa, 2016) menyatakan bahwa resiliensi 

yaitu  kemampuan seseorang untuk tumbuh dan berkembang 

secara aktif melalui penggunaan sumber daya yang tersedia untuk 

pulih dari situasi stres, trauma atau peristiwa yang mengejutkan. 

Oleh sebab  itu, dapat disimpulkan bahwa resiliensi yaitu  

kemampuan seseorang untuk pulih dari kondisi yang 

membuatnya frustasi dan mampu mengatasi kesulitan dengan 

cara yang positif sekaligus beradaptasi dengan kondisi sulit 

tersebut. Paradigma ketahanan didasarkan pada pandangan 

kontemporer yang muncul dari bidang psikiatri, psikologi, dan 

sosiologi tentang bagaimana anak-anak, remaja, dan orang 

dewasa dapat bangkit kembali dan bertahan dari stres, trauma, 

dan situasi berisiko hidup. Dalam hal ini, konselor dapat 

mengambil berbagai langkah untuk meningkatkan ketahanan 

orang yang diajak berkonsultasi, yang dapat diintegrasikan ke 

dalam setiap komponen, seperti gambar di bawah ini: 

1. Komponen mata kuliah instruksional: pengajar harus 

berpartisipasi dalam proses pengajaran dari sumber yang 

dapat memahami mata kuliah instruksional dan dapat   

mengajarkan instruksi kepada semua individu di lembaga / 

organisasi. 

2. Komponen layanan responsif: Tujuan lain dari layanan 

responsif yaitu  untuk mengintervensi masalah atau 

keprihatinan pribadi yang muncul dan dirasakan oleh orang 

yang berkonsultasi dengan segera pada saat itu. Materi 

layanan responsif bergantung pada pertanyaan atau 

kebutuhan orang yang diajak berkonsultasi. Misalnya, 

untuk pelajar, biasanya mencakup menangani tekanan 

akademis, masalah keluarga, penyalahgunaan narkoba, 

penyalahgunaan alkohol, merokok, seks bebas, dll. 

Konselor juga dapat bekerja sama dengan berbagai pakar 

dan pakar di bidang pengembangan ketahanan pribadi, 

seperti psikolog, psikiater, pusat rehabilitasi trauma, dan 

komite perlindungan anak, serta memakai  layanan 

para pakar dan pakar tersebut untuk mentransfer kasus 

3. Komponen rencana pribadi: Komponen ini mencakup 

banyak kegiatan dan prosedur, yang dapat membantu 

konseli untuk memahami dan memantau perkembangan diri 

secara teratur. Apa yang dilakukan konselor yaitu  

penilaian pribadi dengan memakai  alat psikologis. 

4. Komponen pendukung sistem: Manajemen BK 

memerlukan sistem pendukung lebih lanjut, yaitu 

komponen pendukung yang biasanya dilaksanakan melalui 

kegiatan R&D, pengembangan profesional, manajemen 

perencanaan, dan pengaruh komunitas yang luas. 

Rendah Hati 

Seseorang mungkin hanya melihat orang lain sebagai orang 

yang bermasalah, namun  ingatlah bahwa sebagai manusia, setiap 

orang rentan terhadap masalah kepercayaan diri, membuat 

kesalahan, berada dalam keadaan defensif, bertindak bodoh, dll. 

Jika seseorang memiliki masalah, apakah dia lebih suka berbicara 

dengan seseorang yang mengerti dia? Atau lebih tepatnya   

berpikir bahwa Anda telah gagal dan menyadari bahwa Anda 

lebih rendah dari mentee (pencari bantuan), yangyaitu  

bentuk kerendahan hati yang membantu melihat masalah orang 

lain sebagai kenyataan. 

Merangkul Perbedaan 

Pengalaman mengarah pada peningkatan penerimaan dan 

rasa hormat satu sama lain, dan kerendahan hati. Orang yang 

berpengalaman dan kompeten tidak dapat secara otomatis 

berasumsi bahwa dia mengetahui sesuatu yang cocok untuk orang 

lain. Ingat, selalu ada lebih dari satu cara untuk menyelesaikan 

masalah. 

Adil dan Bijaksana 

 bahwa keadilan yaitu  

tentang memperlakukan orang secara setara, namun  masyarakat 

dan individu dapat mengalami depresi. Sebagai seorang 

penolong, cobalah untuk mengidentifikasi setiap kecenderungan 

yang tidak adil dan atasi. Membuat buku harian yaitu  cara 

terbaik untuk mengembangkan kesadaran diri. Salah satu hal 

yang bisa diperhatikan dalam buku harian yang jujur yaitu  

keadilan. Jika, sebagai konsultan organisasi, pertimbangkan 

apakah karyawan dan semua pengguna layanan harus 

diperlakukan sama dan dihormati. Di sini, konsultan perlu 

mendiskusikan kualitas lain untuk menangani praktik konsultasi 

organisasi atau perilaku orang lain yang tidak adil. 

Menurut kamus (Wilay & Sons, 2013), kebijaksanaan 

melibatkan penilaian dan kehati-hatian. Definisi ini juga 

mengambil pengetahuan, akal sehat dan pembelajaran sebagai 

bagian dari spekulasi dan persepsi mental. Definisi ini berarti 

bahwa kearifan tidak hanya mengandung informasi yang baik, 

namun  juga memiliki pemikiran dan ketajaman yang terbuka. 

Berani 

Dibutuhkan keberanian untuk mendengarkan pengalaman 

sulit orang lain, kadang  konselor merasa terlalu dalam (terlalu   

simpatik) untuk gagal dalam proses konseling. Keberanian berarti 

mengambil risiko, mengungkapkan keraguan, ketakutan, 

ketidakpastian, dan kesalahan. Konselor biasanya harus mampu 

mentolerir kecemasan dan membuat keputusan sendiri. 

kadang  konselor dihadapkan pada situasi di mana mereka 

harus berkompromi untuk nilai lain, sepesepirti melanggar aturan 

kerahasiaan untuk memastikan keselamatan anak (ini yaitu  

bagian tentang etika dan perilaku etis) bahwa kompetensi 

merupakan kombinasi antara pengetahuan, keterampilan dan 

penerapan (jika digunakan). Sistem pengetahuan yang dapat 

digunakan untuk membantu orang lain sangat luas sehingga tidak 

mungkin untuk mengetahui semua kemungkinan pengetahuan 

yang relevan. Apa yang dapat dilakukan instruktur yaitu  terus 

memperbarui dan mengembangkan pengetahuan mendengarkan 

melalui refleksi, membaca terkait, dan pelatihan lebih lanjut. 

Yang terutama dibutuhkan konsultan konsultan yaitu  bahwa 

konsultan harus mendengarkan dengan cermat sehingga dia dapat 

menentukan masalah dan cara mengatasinya. Penerimaan 

(insight) dengan membangun rasa percaya diri sangat berharga 

bagi konseli, kemudian konseli harus melakukan penjelasan dan 

eksplorasi yang lebih mendalam untuk membantu konseli lebih 

memahami dirinya dan menemukan sumber daya sendiri. 

Tegas 

mengatakan bahwa ketegasan 

mengacu pada kemampuan untuk jujur dengan diri sendiri dan 

percaya bahwa diri sendiri benar (keyakinan terkait dengan 

integritas) dan dapat percaya pada diri sendiri, dan berbicara 

dengan jelas dan langsung bila diperlukan, tanpa radikal atau 

memaksakan ide. Diantara yang lain. Ini melibatkan tanggung 

jawab Anda sebagai konsultan terhadap posisi dan reaksi Anda 

(misalnya, dengan berpikir "Saya percaya ..."). Keyakinan juga 

14  

mencakup kemampuan untuk mendengarkan apa yang didengar 

pihak lain, seperti tidak merasa terlalu defensif atau tertekan saat 

berbicara. Konsultan harus menjaga kepercayaan diri pada 

waktu-waktu tertentu, tidak hanya saat bertemu dengan orang 

yang bertanya kepada konsultan, namun  juga berperan dalam peran 

konsultan sebagai pendengar, seperti saat konsultan tetap menjadi 

konsultan. Kerahasiaan atau bertindak sebagai pembela 

 

Konseling yaitu  layanan profesional yang diberikan oleh 

konselor kepada konseli. Dalam proses konsultasi terdapat etika 

konsultasi yangyaitu  aturan yang harus diberlakukan oleh 

konsultan, dan hak konsultan harus dilindungi oleh konsultan, 

dan harus diatur secara hukum sesuai dengan aturan (Kode Etik). 

Keberhasilan konsultasi sangat bergantung pada kualitas 

hubungan dalam proses konsultasi, yang menentukan konsultan 

untuk mengembangkan kemampuannya sendiri, dan konsultan 

harus memiliki kemampuan ini, antara lain: empati, ketulusan, 

rasa hormat, integritas, keuletan, kerendahan hati, Keadilan, 

kebijaksanaan, keberanian, kemampuan dan kepercayaan diri. 

 

 

Konselingyaitu  kegiatan yang melibatkan hubungan 

personal antara konselor dengan konseli, dimana konselor 

memberikan bantuan kepada konseli dengan suatu masalah 

sehingga dapat ditentukan solusi atau masalah. Tentu saja, saat  

berhadapan dengan konseli, seseorang harus memahami 

hubungannya dengan keterampilan konseling. sebab  ini yaitu  

satu-satunya cara untuk mencapai tujuan yang efektif dan 

pemecahan masalah saat menjalin hubungan. Teknologi ini 

termasuk konsultasi mikro. Konsultasi mikro yaitu  cara untuk 

menguasai teknologi konsultasi. Dengan bantuan konsultasi 

mikro, dapat membantu konselor menjalankan tugasnya sesuai 

profesinya dan menjalankannya secara profesional. 

Tidak sedikit diantara kita, bahkan kita sendiri menjadi 

konselor untuk orang lain namun  masih banyak juga bahwa kita 

langsung memberikan solusi atau jalan keluar. Bahkan ada saat  

menjadi seorang konselor hanya menjadi pendengar setia 

sehingga Konseli tidak kunjung dapat menyelesaikan 

masalahnya. Untuk itu perlunya mempelajari teknik - teknik ini 

agar proses konseling dapat berjalan sesuai dengan tujuannya. 

Teknik - teknik yang harus kita pelajari tersebut berproses dari 

adanya attending, yaitu perilaku menghampiri Tutor atau 

konselor sangat memperhatikan kemampuan tutor agar dapat 

berpartisipasi dalam proses konseling. Empati yaitu  

kemampuan konselor untuk merasakan perasaan konseli. 

Keterampilan mendengarkanyaitu  cara konselor 

memperhatikan penuturan Konseli selama proses berlangsungnya 

16  

konseling. Teknik - teknik tersebut sangat bersinambung sebab  

jika tidak memerhatikan secara saksama apa yang dituturkan 

Konseli maka tidak akan sepenuhnya pula tanggapan yang 

diberikan. Maka dari itu perlunya mempelajari teknik dalam 

konseling 

 

ATTENDING 

Secara umum proses konsultasi terbagi menjadi tiga tahap, 

yaitu: pertama, tahap awal (tahap identifikasi masalah). Kedua, 

tahap intermediate (tahap dimana ada masalah tertentu). Ketiga, 

tahap akhir (aksi). Keterampilan setiap tahap pembinaan yang 

disebutkan dijelaskan di bawah ini. Tahap awal konsultasi disebut 

tahap identifikasi masalah. Pada tahap ini konselor dapat 

memakai  beberapa keterampilan yaitu: (A) Berpartisipasi; 

(b) Dengarkan; (c) Welas Asih; (d) Refleksi; (e) Jelajahi; (f) 

Ajukan pertanyaan; (g) Sampaikan pesan utama; (h) Sedikit 

memberikan dorongan dan dorongan. 

17  

Menurut Carkhuff, partisipasiyaitu  cara untuk 

menunjukkan bagaimana konselor mempersiapkan diri, bertindak 

atau bertindak, mendengarkan, dan memperhatikan konselor, 

sehingga konselor merasa aman, nyaman dan mendapat perhatian 

konselor. Dengan kata lain berpartisipasi yaitu  ikut serta, yang 

juga dapat dikatakan suatu keterampilan atau teknik yang 

digunakan oleh konselor untuk memusatkan perhatian pada 

konseli, sehingga konseli merasa dihargai dan diterima dalam 

suasana yang menguntungkan. Bimbingan, agar konseli dapat 

dengan leluasa mengungkapkan atau mengungkapkan pikiran, 

perasaan atau perilaku. Penampilan konselor mengungkapkan 

komponen perilaku nonverbal, bahasa lisan dan kontak mata. 

Perilaku peserta sangat penting, sebab  perlu memperhatikan 

perilaku peserta yang nantinya akan mempengaruhi perilakunya, 

antara lain: 

1. Meningkatkan harga diri konselor, sebab  sikap dan 

perilaku partisipasi dapat membuat konselor menghargai 

konselor. sebab  dia berharga, dia akan merasakan harga 

diri atau peningkatan. 

2. Partisipasi dapat menciptakan suasana aman bagi orang 

yang diajak berkonsultasi, sebab  orang yang diajak 

berkonsultasi merasa bahwa beberapa orang dapat 

dipercaya, dapat berbicara dengan teman, dan terlindungi 

secara emosional. 

3. Berpartisipasi dalam perilaku membuat konseli percaya 

diri dan percaya bahwa konselor yaitu  tempat yang 

mudah untuk mengekspresikan hati dan emosinya. 

Keterampilan partisipasi mengacu pada pekerjaan 

pembinaan yang memperkenalkan orang yang sedang dilatih 

selama proses pembinaan. Konselor harus menguasai ketrampilan 

dasar tersebut, sebab  keberhasilan menentukan kondisi awal 

akan menentukan proses dan hasil konseling. Pembangkitan dan 

pengembangan perhatian dimulai dengan usaha  konselor untuk 

18  

menunjukkan empati, rasa hormat, keadilan, dan kompetensi. 

Keterampilan partisipasi (partisipasi keterampilan) Keterampilan 

partisipasi yaitu  perilaku konselor mendekati konseli, 

diwujudkan dalam bentuk kontak mata, bahasa tubuh dan bahasa 

lisan dengan konseli. Proses konsultasi membutuhkan partisipasi 

atau partisipasi konsultan. Oleh sebab  itu, kemampuan ikut serta 

dalam konselor akan memudahkan konseli untuk melakukan 

dialog dan keterbukaan. Ciri-ciri kehadiran yang baik yaitu : 

1. Mengangguk, jika Anda setuju dengan pernyataan konseli 

2. Ekspresinya tenang, ceria dan tersenyum; 

3. Posisi tubuh agak condong ke arah orang yang diajak 

berkonsultasi, 

4. Jarak antara konselor dan konseli sangat dekat, duduk 

bersebelahan, perubahan gerak tubuh akan berubah untuk 

meningkatkan percakapan. 

5. Secara aktif mendengarkan dengan seksama dan menunggu 

pidato terdakwa selesai. 

Sedangkan karakteristik attending (attending skills) yang 

kurang baik yaitu  sebagai berikut: 

1. Kepala kaku; 

2. Ekspresi wajah yaitu  melamun, gugup, melihat, dan tidak 

dapat melihat orang yang sedang diajak berkonsultasi saat 

orang tersebut berbicara dan matanya melotot; 

3. Postur tubuh yang kaku, berbaring di kursi, bersandar, 

duduk pada jarak nol dari terdakwa, duduk tidak begitu 

akrab, kemudian berbalik; 

4. Putus, bicara. 

5. Mudah terganggu sebab  gangguan eksternal. 

Tidak ada partisipasi tanpa empati. Menurut Clark (2010: 

351-352), empati yaitu  kemampuan konselor merasakan 

suasana emosional dan ancaman psikologis yang dirasakan 

konselor, sehingga dapat memahami dan berpikir bersama dalam 

19  

konseling. Dalam aplikasi strategis, rekomendasi Clark dapat 

diselesaikan dengan cara berikut: 

1. Langkah pertama dari inklusivitas yaitu  secara kualitatif 

menekankan dalam berbagai derajat ke arah pembinaan 

secara keseluruhan dengan memperlakukan welas asih 

sebagai konstruksi penting. 

2. Langkah kedua yaitu  mengintegrasikan pandangan dari 

beberapa cara untuk memahami potensi, yang membantu 

memahami secara kondisional dan komprehensif empati 

dari konsultan. 

3. Langkah ketiga yaitu  mendamaikan kesadaran dari 

berbagai sudut, sehingga konselor dapat mengintegrasikan 

konsep teoritis ke dalam konseling yang mungkin awalnya 

tidak sesuai dengan hasil observasi. 

4. Langkah keempat, memunculkan kesadaran seorang 

konselor, bisa jadi memiliki preferensi terlibat khusus 

dalam konseling. Langkah kelima yaitu  mengantisipasi 

kendala melalui penekanan batasan yang jelas 

 

EMPATI 

Berempati pada dasarnya sangat terkait dengan kondisi 

konseli dan faktor budaya yang dianutnya. Berempati sangat 

bersifat inklusif oleh sebab  itu Egan (2010: 47) mengingatkan 

masyarakat bahwa pengetahuan konseli dapat membuat konselor 

jauh dan dapat menyesatkan.Konselor tidak hanya perlu 

menyesuaikan perasaannya melalui perkataan yang disampaikan 

oleh konseli. , Dan juga menyesuaikan makna budayanya, 

hubungan empati bukan hanya berpusat pada kepribadian 

individu konseli namun  menyangkut konteks kunci kehidupannya, 

lingkungan sosial-politik yang kompleks dan status konseli 

("pada konteks kelokalan"). Eempati bukanlah sesuatu yang 

secara sepihak ditawarkan, melainkan sesuatu yang saling 

dihasilkan melalui proses dialog konseling dan kesadaran diri 

20  

konselor, untuk itu hal-hal yang bersifat budaya hendaknya 

dibarengi introspeksi tentang ide-ide, kehati-hatian, inovasi, dan 

pengertian yang mendalam. 

Empati terdiri dari dua jenis, yaitu (a) Empati primer, yaitu 

bentuk empati yang hanya memahami perasaan, pikiran, 

keinginan, dan pengalaman orang yang diajak berkonsultasi. 

Tujuannya untuk mendiskusikan dan membuat klicn menjadi 

publik. (B) Tingkat empati yang tinggi, yaitu jika konsultan 

memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang perasaan, pikiran, 

keinginan, dan pengalaman orang tersebut, dan dapat 

menggerakkan orang tersebut untuk diajak berkonsultasi, sebab  

konsultan memiliki perasaan yang sama. Partisipasi konselor 

membuat konselor tergerak dan terbuka untuk mengemukakan isi 

perasaan, pikiran, pengalaman, termasuk penderitaannya melalui 

ubuk hati yang paling dalam. Bila melakukan empati, konselor 

harus mampu : 

1. Bersihkan perasaan dan pikiran egoisme, 

2. Masuki dunia orang yang diajak berkonsultasi, 

3. Latih empati utama dengan mengatakan "Saya bisa 

merasakan apa yang Anda rasakan". "Saya dapat 

memahami pikiran Anda, saya dapat memahami keinginan 

Anda," 

4. Tunjukkan empati yang tinggi dengan mengatakan: "Saya 

merasakan perasaan Anda, dan pengalaman Anda 

menyakiti saya". 

Memahami dan Akurat Salah satu tanggung jawab utama 

konselor empati yaitu  peka dan akurat dalam memahami 

pengalaman dan perasaan konselor, seperti yang diungkapkan 

oleh interaksi momen-ke-momen dalam proses pengobatan. 

Konselor mencoba merasakan pengalaman subjektif konseli, 

terutama sekarang dan saat ini. Tujuannya yaitu  untuk 

mendorong terdakwa untuk lebih dekat dengan dirinya sendiri, 

merasa lebih dalam dan lebih intens, serta untuk mengenali dan 

21  

menyelesaikan perbedaan di antara mereka. Empati yaitu  

pemahaman yang dalam dan subyektif antara yang berkonsultasi 

dan yang dimintai pendapat. Simpati bukanlah simpati atau belas 

kasihan bagi tertuduh. Konselor dapat berbagi dunia subjektif 

konseli dengan belajar dari pengalamannya sendiri, dan 

pengalaman ini mungkin serupa dengan perasaan konseli. 

Namun, konselor tidak boleh kehilangan perpisahannya. Rogers 

menegaskan bahwa saat  konsultan dapat memahami dunia 

pribadi konsultan seperti yang dilihat dan dirasakan oleh 

konsultan tanpa kehilangan identitas independennya, perubahan 

konstruktif dapat dilakukan. Ini yaitu  empati utama yang dapat 

membantu orang yang diajak berkonsultasi: 

1. Perhatikan dan hargai pengalaman mereka. 

2. Untuk menangani pengalaman mereka secara kognitif dan 

fisik, 

3. Menguji pengalaman masa lalu dengan cara baru, dan 

4. Meningkatkan kepercayaan diri mereka dalam membuat 

pilihan dan mengambil tindakan (Cain, 2010). 

Clark (2010) menggambarkan model empati holistik dalam 

proses konsultasi, yang didasarkan pada tiga metode pemahaman. 

1. Empati subyektif memungkinkan praktisi mengalami 

perasaan konsultan 

2. Komunikasi interpersonal melibatkan pemahaman 

kerangka acuan internal konsultan dan menyampaikan 

makna pribadi kepada orang tersebut. 

3. Objek simpati bergantung pada sumber pengetahuan di luar 

kerangka acuan konseli. 

Empati yang akurat yaitu  landasan dari pendekatan yang 

berpusat pada manusia, dan iniyaitu  bagian penting dari 

terapi yang efektif (Cain, 2010). Pemahaman yang akurat tentang 

empati berarti konselor akan melakukannya. Merasa bahwa orang 

yang diajak berkonsultasi merasa seperti perasaan Anda sendiri, 

tanpa tersesat dalam perasaan itu. Ini yaitu  cara bagi konselor 

22  

untuk mendengarkan makna konselor yang sering berada di 

ambang kesadaran. Cara utama untuk menentukan apakah 

seorang individu pernah mengalami kasih sayang konselor yaitu  

dengan mendapatkan umpan balik dari konselor (Norcross, 

2010). Menurut Watson (2002), memahami arti dan perasaan 

orang yang diajak berkonsultasi sama persis. Ini seperti 

memahami "bagaimana rasanya menjadi Anda". Empati yaitu  

unsur perubahan yang efektif, hal itu membantu proses kognitif 

dan regulasi emosional konseli. Tinjauan komprehensif Watson 

terhadap literatur penelitian tentang pengobatan empati secara 

konsisten menunjukkan bahwa empati konselor yaitu  prediktor 

terkuat dari kemajuan pengobatan dalam subjek. 

Empati yaitu  bagian penting dari pengobatan yang 

berhasil dalam modalitas pengobatan apa pun. Persepsi konselor 

tentang perasaan mereka terkait erat dengan hasil akhir. Konselor 

yang berbelas kasih mencoba menemukan makna dari 

pengalaman konseli, memahami tujuan konseli secara 

keseluruhan, dan menyesuaikannya dengan respons konselor 

tertentu. Empati yang efektif didasarkan pada perhatian yang 

tulus kepada orang yang diajak berkonsultasi (Elliott, Bohart, 

Watson, dan Greenberg, 2011). Tekankan teknik dan prosedur 

perawatan refleks sensorik. Fokus awal Rogers yaitu  

memahami, berkonsultasi, dan mengingat dunia. Namun, seiring 

berkembangnya pandangannya tentang psikoterapi, fokusnya 

bergeser dari absolut dan tanpa arah menjadi menekankan 

hubungan antara konselor dan konseli. Banyak pengikut Rogers 

hanya meniru gaya reflektifnya, dan terapi yang berpusat pada 

konselor sering kali disamakan dengan teknik refleksi, terlepas 

dari pandangan Rogers bahwa sikap relasional konselor dan cara 

utama berbagi konselor yaitu  dasar dari proses perubahan. 

Rogers dan kontributor lain untuk pengembangan People 

Centered Approach telah mengkritik pandangan stereotip bahwa 

pendekatan tersebut pada dasarnya yaitu  pengulangan 

23  

sederhana dari apa yang baru saja dikatakan oleh Penasihat. 

Evolusi Pendekatan yang Berpusat pada Manusia Terapi modern 

yang berpusat pada orang yaitu  hasil dari proses evolusi yang 

berlangsung selama lebih dari 70 tahun dan secara konstan 

terbuka untuk perubahan dan peningkatan. Salah satu kontribusi 

utama Rogers dalam bidang konseling yaitu  pandangan bahwa 

kualitas hubungan terapeutik, tidak seperti teknik,yaitu  

faktor utama dalam perkembangan konselor. Kemampuan 

konselor untuk membangun hubungan yang kuat dengan konselor 

merupakan faktor penting dalam keberhasilan konseling - tidak 

ada teknik dasar untuk mempraktikkan terapi yang berpusat pada 

orang "dengan" konselor, dan memasuki dunia persepsi dan 

perasaan mereka dapat memfasilitasi proses perubahan. 

Konselor yang berpusat pada orang tidak dilarang 

menyarankan teknik, namun  kepatuhan terhadap nasihat yang 

diberikan yaitu  penting. Beberapa Konselor bekerja lebih baik 

dengan lebih banyak rujukan, sementara yang lain lebih baik 

dalam iklim non-rujukan (Kain, 2010). Penting bagi kemajuan 

konselor untuk memiliki konselor yang penuh perhatian dan 

tenggelam dalam konselor dan perhatian yang dia ungkapkan 

(Kain, 2010). Konselor harus secara jujur mengungkapkan 

kualitas dan keterampilan seperti mendengarkan, menerima, 

menghormati, memahami, dan bereaksi. Teknik dapat disarankan 

untuk membantu Konselor dan Konselor bekerja sama dengan 

cara yang empati. Teknik tersebut bukanlah usaha  untuk 

"melakukan sesuatu" oleh konselor (Bohart & Watson, 2011). 

Rogers mengharapkan terapi yang berpusat pada orang 

untuk terus berkembang dan mendukung orang lain dalam 

membuat terobosan baru. Salah satu cara utama di mana terapi 

yang berpusat pada manusia dikembangkan yaitu  melalui 

variasi praktik, inovasi dan individualisasi. Tidak ada lagi cara 

untuk mempraktikkan terapi yang berpusat pada orang (Cain, 

2010), dan Konselor memiliki kebebasan yang lebih besar untuk 

24  

berbagi reaksi mereka, menghadapi konselor dengan cara yang 

peduli, dan berpartisipasi secara lebih aktif dan penuh dalam 

proses terapeutik. (Bozarth et al., 2002). Dalam pendekatan ini, 

kedekatan sangat dihargai yaitu mengatasi apa yang terjadi antara 

konselor dan konselor. Perubahan ini mendorong variasi metode 

yang lebih luas dan memungkinkan konselor yang berpusat pada 

orang untuk sangat bervariasi dalam gaya pribadi mereka. 

Gerakan menuju keaslian memungkinkan konselor yang 

baik dan berorientasi pada orang untuk berlatih dengan cara yang 

lebih fleksibel dan inklusif yang sesuai dengan kepribadian 

mereka dan memiliki fleksibilitas yang lebih besar dalam 

menyesuaikan hubungan konseling dengan orang yang berbeda 

(Bohart dan Watson, 2011). Cain (2010, 2013) percaya bahwa 

penting bagi konselor untuk menyesuaikan gaya terapeutik 

mereka dengan kebutuhan unik mereka masing-masing. Konselor 

yang berfokus pada orang bebas memakai  berbagai jawaban 

dan metode untuk membantu konselor mereka. Pertanyaan 

panduan yang harus ditanyakan oleh seorang konselor yaitu , 

"Apakah ini pantas?" Kain berpendapat bahwa akan lebih baik 

bagi konselor untuk terus memantau apakah yang mereka lakukan 

sudah sesuai, terutama apakah gaya terapeutik mereka konsisten 

dengan cara konselor memandang dan memahami masalahnya. 

 

MENDENGARKAN 

Tindak lanjut dari kegiatan bertanya yaitu  mendengarkan. 

Tuhan sungguh luar biasa sebab  Dia menciptakan manusia 

dengan dua telinga dan satu mulut. Ini berarti orang berharap 

mendengar lebih dari yang mereka katakan. Semakin tinggi posisi 

seseorang dalam struktur organisasi, semakin sulit untuk 

mendengarkan. Ini sebab  posisinya jauh dari orang jangkung 

atau lebih sedikit orang yang dekat dengannya (di bawah 

koordinasi langsungnya). Di sisi lain, semakin tinggi status 

seseorang, semakin penting pula keputusan strategis yang akan ia 

25  

buat. Kesalahan pengambilan keputusan sebab  salah 

mendengarkan dan memahami informasi akan berakibat fatal. 

Oleh sebab  itu, perlu mendengarkan dengan terampil. Tampil di 

tengah tim kerja Anda, pergilah ke tempat kejadian untuk 

menemukan dan mendengarkan informasi dari bawahan atau 

pelanggan. 

Mendengarkanyaitu  kegiatan yang sering dilakukan 

secara tatap muka (tatap muka) dan dalam kelompok kecil. Setiap 

orang memiliki tujuan yang berbeda-beda saat  mendengarkan 

berbagai hal, termasuk berinteraksi dengan orang lain, menerima 

informasi, mengatasi masalah, dan berbagi perasaan dengan 

orang lain. Dalam komunikasi interpersonal, mendengarkan 

percakapan dengan orang lainyaitu  bagian penting dalam 

memahami informasi yang disampaikan oleh orang lain. Dalam 

hal ini yang dimaksud dengan "mendengarkan" bukanlah 

aktivitas yang statis melainkan dinamis, yaitu aktivitas yang 

secara aktif mendengarkan percakapan dengan orang lain yang 

membutuhkan perhatian penuh dan tidak terpengaruh oleh 

gangguan percakapan. Oleh sebab  itu dalam kegiatan menyimak 

itu sendiri bukanlah banyak latihan menyimak, pemahaman 

dialog yang lebih baikyaitu  tugas yang mudah dan 

membutuhkan latihan yang cukup. Misalnya, saat  orang yang 

sedang berkonsultasi mengajukan pertanyaan di ruang 

konferensi, ponselnya tiba-tiba berdering. Dering telepon dapat 

mengganggu atau mengganggu konsultasi. Selama ada 

pemikiran, seseorang dapat memilih kata-kata yang tepat untuk 

disampaikan kepada pihak lain agar dapat memahaminya dengan 

benar dan benar. Dengan emosi, seseorang dapat mengungkapkan 

perasaannya (senang, sedih, percaya diri atau ragu) saat 

berkomunikasi dengan orang lain. Melalui bahasa tubuh, 

seseorang bisa lebih yakin dengan konten yang disampaikan oleh 

kata-kata dan emosi yang diungkapkan. 

26  

Menurut Lehman Brothers, Himstreet dan Baty, sebagian 

besar manajer menghabiskan jam kerja harian mereka untuk 

mendengarkan dan berbicara dengan supervisor, karyawan, 

pelanggan, dan berbagai asosiasi bisnis. Mendengarkan sama 

pentingnya dengan berbicara atau berbicara di depan penonton. 

Sephen R. Covey menyebutkan dalam bukunya "Seven Habits of 

High Efficiency" bahwa ada beberapa tingkatan mendengarkan, 

yaitu: 

1. Fokus pada mendengarkan. Dengarkan dan pahami 

sepenuhnya bahasa, niat, dan perasaan pembicara 

2. Dengarkan dengan penuh perhatian. Perhatikan dan fokus 

pada apa yang pembicara katakan dan bandingkan dengan 

pengalaman Anda sendiri 

3. Mendengarkan secara selektif. Dengarkan hanya apa yang 

menarik minat Anda 

4. Berpura-pura mendengarkan. Seperti mendengarkan 

5. Mengabaikan. Tidak berusaha mendengarkan sama sekali 

Agar Anda dapat mendengarkan dengan penuh empati, 

berikut yaitu  hal-hal yang harus Anda lakukan: (a) Pertahankan 

kontak mata saat mendengarkan; (b) Perhatikan apa yang 

pembicara katakan dan rasakan; (c) Beri pembicara cukup waktu. 

Ada 3 langkah dalam tahap mendengarkan dalam proses 

pembelajaran, seperti yang dijelaskan oleh Underwood: 

1. Tahap pre-listening (tahap sebelum proses listening) Pada 

tahap ini siswa harus melakukan beberapa aktivitas 

sebelum menyimak. Misalnya, baca pertanyaan yang 

diberikan. 

2. Tahap listening dan speaking (tahap listening) menuntut 

siswa untuk mendengarkan sambil melakukan aktivitas. 

Tujuannya untuk membantu siswa meningkatkan 

kemampuannya dalam memperoleh informasi dari bahasa 

lisan. Contoh: mencocokkan gambar, pilihan ganda, 

pertanyaan benar dan salah, dan dikte. 

27  

3. Tahap post-listening (tahap setelah proses listening) 

kegiatan post-listening terkait dengan makalah tes. Di sini, 

siswa memiliki waktu untuk berpikir, berdiskusi, dan 

menuliskan jawaban. 

Mengingat betapa pentingnya kebiasaan mendengarkan 

yang baik, maka ada beberapa saran agar dalam mendengarkan 

berlangsung secara efektif antara konselor dan Konseli, antara 

lain: 

1. Mulailah dengan gerakan, kontak mata, nada suara, dan 

ekspresi wajahnya, serta perhatikan siapa yang berbicara. 

Perhatian Anda akan dapat membantu Anda memahami 

maknanya. 

2. Berikan umpan balik, seperti apakah mereka mengerti, 

apakah ada masalah, atau setuju atau tidak setuju dengan 

apa yang dikatakan. 

3. Mendengarkan membutuhkan waktu, sebab  proses 

komunikasi dilakukan secara tatap muka sebagai pengirim 

dan penerima pesan pada waktu yang bersamaan. 

4. Gunakan pengetahuan Anda tentang pembicara untuk 

memberi Anda manfaat positif. 

Kebiasaan menjadi pendengar yang efektif memiliki 

beberapa efek positif, di antaranya: 

1. Pendengar yang baik akan disukai oleh orang lain sebab  

mereka dapat memenuhi kebutuhan dasar pendengaran 

manusia. 

2. Setelah memahami pesan yang diterima, kinerja / kinerja 

karyawan akan meningkat. 

3. Umpan balik yang akurat dari bawahan (karyawan) akan 

berdampak positif terhadap prestasi kerjanya. 

4. Manajer dan karyawan harus menghindari kesalahpahaman 

saat mengirimkan informasi. Seorang pendengar yang baik 

akan mampu membedakan fakta dari gosip. 

28  

5. Pendengar yang baik cenderung membuka ide-ide baru 

kepada orang lain, sehingga mendorong berkembangnya 

kreativitas. Dalam bentuk perilaku tertentu, orang lain bisa 

mengerti. 

6. Pendengar yang efektif juga akan mampu menghasilkan 

prestasi kerja yang baik dan meningkatkan kepuasan kerja. 

Meningkatnya kepuasan kerja sebab  mereka tahu apa yang 

terjadi, kapan mendengar dan kapan harus berpartisipasi, 

yang sebab  komunikasi yang baik. 

Banyak konsultan menemukan bahwa model 

mendengarkan aktif ini efektif dan memiliki banyak manfaat 

dalam praktiknya. Dalam praktiknya, model mendengarkan aktif 

memiliki banyak manfaat. Manfaat ini dapat mendorong katarsis 

(untuk mengurangi atau mengurangi emosi negatif melalui 

ekspre